自2021年国行发售以来,PS5一直在推出小改的新型号,由于老型号会逐渐停产,一些首发的老用户在走售后维修时也遇到了一些问题。
据一位网友反映:他是21年7月京东购买的机器,今年6月底开始玩游戏出现间歇性闪屏。7月24送售后,京东声称机器已经停产,无法维修或者换新,只能按照使用时间折价7折退款。
其晒出的订单显示,他确实是在自营店购买的国行版本,按照规定,国行享受两年质保,不管怎么说,官方对于这个情况的处理方式确实有些不妥。当事人也表示,已经向12315投诉。
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