青海
以司法真心换取群众真情
作者：达日县法院发布时间：2023-07-25 08:33:03打印字号：大|中|小
基层法院作为化解矛盾纠纷的首要阵地，日常要接触大量的群众，而群众反映到法院的“小事”，通常是令他们寝食难安的烦心事。达日县人民法院始终秉持“去民之患，如去腹心之疾”的责任担当，坚持为民办实事，主动延伸司法服务，从为群众办理好一件件心事，了却一桩桩烦恼中践行坚持以人民中心的司法理念。
2023年6月，达日县人民法院受理了一起因支取已故人存款而引发的储蓄存款合同纠纷。原告尕某作为存款人的孙女，在祖父去世十年后忽然接到乡镇通知，其祖父在县上某一银行尚有一万余元的存款，而这十年间，尕某家中已经发生了翻天覆地的变化，其祖父的一子一女相继去世，现尕某成为了该笔存款的继承人，可尕某取款时才得知，银行需要公证书或法院裁判文书才可支取，由此纠纷产生。案件受理后，达日法院充分发挥司法职能，结合各类证据严格认定尕某的合法继承人身份，并在十三天内将两起案件调解结案。但此时尕某又遇到了新问题，其按照调解书确定的权利取款时未能成功，请求法院帮助，达日法院本着切实为群众排忧解难的办案原则，派出干警随尕某赴银行了解具体情况，向银行详细告知了生效裁判文书的确定效力，敦促银行尽快排除系统障碍，履行取款义务，经过两个小时的交涉与操作，尕某终于取得了其祖父名下的所有存款，一起纠纷完美解决。7月24日，尕某再次来到法院，带着一面印有“全心全意，为民服务”大字的锦旗送到了主审法官手中，并向案件办理成员一一送上洁白的哈达，用一声声“卡卓”（谢谢），表达着内心的感激之情。
群众利益无小事，一言一行暖民心。面对群众急难愁盼的问题，达日法院积极主动作为，延伸司法服务，是群众所需，更是司法职责所在。只有不断完善诉讼服务体系建设，为群众提供更加便捷的司法服务，才会真正赢得人民群众的尊重与信任，以司法真心换取群众真情。
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