山东
□淄博日报/淄博晚报/博览新闻
记者陈道峰 通讯员孟鹏
7月10日上午，山东果山园食品有限公司将一面写有“沂源速度 温情服务”的锦旗送到了沂源县行政审批服务局，对工作人员在办理建筑工程施工许可过程中的高效审批、耐心指导、热情服务表示衷心感谢。
近年来，沂源县行政审批服务局精准把握企业需求，破解项目实施瓶颈，坚持项目建设到哪里，审批服务就跟到哪里。项目企业按需“点单”，审批部门精准“配送”，构建起批前辅导、事中帮办、批后跟踪的全链条精准服务模式，让项目企业享受到“超前对接、靠前辅导、上门办理、精准直达、全程帮办”的“五星级”服务。
按照“服务走在审批前”理念，沂源县行政审批服务局组织相关职能部门提前介入，对项目展开“集中坐诊”式的“批前辅导”，量身定制“一企一策”服务套餐和个性化服务方案，提前打通项目审批难点堵点，一次性解决企业手续“办哪些、找谁办、怎么办、何时办”等问题，让企业对项目审批涉及的事项、材料、要素、办理路径、详细要求明明白白，在轻松省时中完成各项手续办理。
沂源县行政审批服务局联合发改、自然资源、住建等相关部门，建立起项目联络机制，定期召开专题推进会议，为项目绘制个性化流程图，制定办理进度计划节点表，有效解决项目报建审批手续繁琐、申报材料多、审批周期长等问题；同时，实施“1名项目管家＋1名服务对象联系人＋N个职能部门联系人”的“1＋1＋N”服务，为项目提供全生命周期闭环服务，提供“项目吹哨、管家报到”的高效帮办。
推行“我要开工”一件事主题式服务，将建筑工程施工许可、建设工程消防设计审查等6个事项合并为“建设工程施工类综合许可证”，实行“一次告知、一表申请、全程网办、并联审批、一证覆盖”，相关许可证在1个工作日内即可生成。
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