上海
在今年的6月份，北京嗨学卓奥教育科技有限公司忽然之间成了教育培训行业的热门品牌，不过可惜的是，其热度不断上涨的原因只是因为被曝出虚假宣传和拒绝退款的新闻。
北京嗨学卓奥教育科技有限公司也就是我们经常听到过的嗨学网，很多人zui初知道这家品牌，基本都是因为大量的广告宣传，随着品牌知名度的不断提高，北京嗨学卓奥教育科技有限公司也真正进入了快速发展的成熟期。
不过，快速发展的背后，也有未知的隐患和意外。在今年的4月左右，一部分北京嗨学卓奥教育科技有限公司的学员先后爆料称，嗨学网存在虚假宣传、被动教学等等问题。通过学员反映，我们了解到北京嗨学卓奥教育科技有限公司是一家以职业技能教育为主的平台化教育品牌，不少的学员都冲着其较高的知名度，先后报名该机构的一级建造师等相关课程，其中既有在淘宝平台上进行下单缴费的，也有直接在线下报名缴费的学员。
在缴费之后，学员陆续被安排进行上课，但是仅仅一周后，不少的学员都发现嗨学网老师的教学方法以及教学态度存在问题，尤其是在教学方法和教学质量等方面，暴露出了不少的不足和短板，与之前宣传广告中的说法出入较大，一部分学员表示在网上学习了一个多礼拜，甚至都不如自己自学三天的效果好，于是，学员们纷纷质疑嗨学网课程和教师团队的专业性，认为以目前这样的状态根本无法帮助学员顺利通过考试。
为了减少不必要的损失，学员开始向销售人员沟通希望可以退款，相关的工作人员也表示会积极协调跟进此事，但是等到第二天再去询问进度时，销售人员却表示只能通过嗨学网APP官方进行退款，他们无权操作此事，并且不少学员都遭遇了这样的状况。
在后续的协商与沟通中，嗨学网方面也隐晦的表达了无法退款的情况，这引起了学员的反对，退款工作也就搁置下来，为了尽快解决问题，相关部门在得知情况后，也已经介入，我们也希望此事能够尽快得到妥善解决。
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