陕西
租了20年的车位还未开始使用
就发现车位牌子上写了其他车辆信息
物业承认车位被两卖
拖了快三个月还没处理
车位还未使用就被占用
反馈近三个月无结果
2018年赵女士购买了位于西安市雁鸣二路的绿地国际生态城（绿地与湖）5期的房子，2020年年底交房后，花11万余元以租赁形式购买了地下人防车位，租期20年，到期后自动免费续期。
今年3月31日，因家庭需要，赵女士再次与开发商绿地集团西安湖景置业有限公司签订了地下车位租赁协议，购买了另一个车位，花费61200元。
但4月10日左右，赵女士经过新购买的车位时发现停了一辆别人的车，仔细一看，车位上方牌子写的车牌号也是别人的。
“车位是在开发商营销部办公室交的钱，之后因为家里有些事就没去收车位，也没去物业登记信息，这个车位我们还没开始使用就被别人占了。”赵女士说，发现车位被占后，她立即联系了物业和开发商，开发商解释说4月初他们将剩余车位都打包卖给了第三方公司，在交接时出现失误，导致车位被再次销售。“开发商工作人员最开始说可以协调另一户购买该车位的业主更换车位，但之后又变卦了，一直拖到现在都没解决。”
物业称车位确实被二次销售
地产客服正在对接处理此事
6月29日，华商报记者来到绿地国际生态城5期负一层车库，赵女士提供的绿地国际生态城地下车位租赁协议上写着，乙方为赵女士的丈夫方先生，租赁的车位编号为5期车位A0××，租赁期限内乙方享有车位单独使用权，租赁期限20年，期满后，如无法律禁止或协议约定终止情形，则租赁期自动免费续期。
但A0××车位上方悬挂的车位牌上写的两个私家车位车牌号均不是赵女士家的车辆。
“第三方销售公司已经撤场，开发商人员也经常不接电话，我多次去绿地公司沟通，但都没有进展。”赵女士说，车位被两卖的事情本来就是开发商和第三方公司的失误，拖了这么久都不解决问题，现在她提出退车位还被开发商拒绝，原因是退车位的理由不符合公司规定。
随后，记者来到小区物业西安永绿物业服务有限公司绿地与湖南区物业服务中心，前台人员解释说，此前处理这件事的物业客服主管和楼管都已离职，据她了解，赵女士购买车位是在地产营销部购买的，现在地产将车位打包给了第三方，委托第三方卖车位，但在交接过程中存在误会，导致车位被二次售出。
“业主反映后，我们就一直与业主沟通，6月28日地产方客服已与业主对接，之后有什么问题业主可直接联系地产方，物业没法处理这件事，只能帮忙协调。”物业前台人员说。
6月29日下午，记者联系到地产方绿地集团西安湖景置业有限公司客服部门人员王先生，他说自己刚接手这件事，6月28日已与赵女士取得联系，当天了解了一下具体情况，计划6月30日约赵女士面谈，反馈相关结果。
华商报记者 田睿 文/图
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