今年7月,《广东省实施(中华人民共和国消防法)办法》公布!7月1日起实施!《实施办法》第四十四条,物业服务人违反本办法规定,未履行消防安全责任的,由消防救援机构或者住房城 乡建设主管部门按照职权责令限期改正;逾期不改正的,处五千元以上二万 元以下罚款;情节严重的,处二万元以上五万元以下罚款。违反前款规定,物业服务人为个人的,处警告或者五百元以下罚款。
小编针对条款中对物业服务的要求做了梳理和归纳:
负责共用消防设施、器材的维护管理
对这些器械的维护、保养成了必要的工作,以免当意外发生的时候,因设备、器材的老化导致意外加剧,所以组织定期维修保养尤为重要,而且也应该将这些工作以影像形式记录,避免后期出现纠纷的时候没有相关的证据证明自身的工作。
公共通道、安全出口、消防车通道等保持畅通
加强对电动车管理 对违法充电及时处理
制定消防疏散预案及日常防火演练
面对这些规则,怎么样高效的处理解决这些问题。如果遇到相关问题时,对住户的违反规则的行为劝阻无效的时候,又应该怎么处理呢。
(一)物业需要对自身工作做好留痕
比如消防设备检修、日常防火巡查、公共安全通道、演练等工作均做好影像的留存,可以证明自身的工作。避免出现“口说无凭”的情况,比如非常多同行都在用的马克水印相机,拍摄时自带时间、地点防篡改的水印。
(消防设备维保)
(消防巡查、演练记录)
拍摄的照片会自动同步工作圈、并且存储到云端,随时可以根据水印信息进行搜索查找,方便信息数据的溯源。
(团队相册页面)
(二)关注日常工作,异常问题及时处理
消防问题不容忽视,管理者需要特别关注日常消防相关的工作,为避免消息出现遗漏,用马克水印相机拍摄的照片都可自动同步上传至团队的工作圈,所有的照片都会按照时间排序,可随时查看团队工作情况
(工作圈页面)
除此以外,出现异常情况时,可以通过工单系统,进行任务的指派,比如在监控室的保安发现有业主违规将电动车驶入电梯或者放在通道违规充电时,可以直接发起工单,通知该范围内的安保上门进行处理,及时快速的响应,避免问题发生。
(任务工单发布)
(三)对劝阻无效者应该及时报告乡镇人民政府、街道办事处进行处理
对公共消防通道的违规占用、电动车上楼已经形成习惯了,对物业的劝阻也不当回事,物业应该将此情况记录,并且对多次劝阻无效者及时报告街道办、乡镇政府进行处理。同时也需做好影像记录存档。
(电动车违规停车)
(四)对多次违规停车占道车辆不予进入
马克水印相机提供AI智能识别车牌,并且一键挪车,而且对违停车辆还能同步记录其违停情况,数据可以通过电脑后台导出整理,对多次违停,不听劝阻的车辆可以不予入内。
(违规车辆识别&统计)
近年来,针对物业服务的规范越来越明确,面对这些规范,不少的物业公司已经从传统的服务理念步入智慧化的进程,智慧社区的建设也势在必行,不少业内人士也表明,未来数字化会成为企业运营的大方向。企业的竞争最终是效率的竞争,提升效率才是提高企业竞争力的途径。所以马克水印相机也应运而生,针对物业的留痕、收费、其它生态服务都提供配套式的服务,打通整个物业的生态,将效能最大化,真正实现了企业的降本增效的目标。
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