《王者荣耀》充值涨价，腾讯的底气到底是什么

五一假期对于许多玩家来说，无疑是个舒舒服服打游戏的好时机。然而对于腾讯旗下游戏的玩家，特别是想趁着五一活动氪金的朋友而言，这个假期可能随之而来的还有不爽。在这个假期中，《王者荣耀》的玩家会发现点券充值变贵了，曾经通过微信、QQ充值点券的97折优惠已不见踪影，而iOS端的玩家更是会发现，《王者荣耀》的充值也已经没有了额外的点券附赠。

事实上，不仅仅是《王者荣耀》这一款游戏，腾讯旗下大部分业务的充值均全面取消了97折优惠，其中包括微信、QQ的Q币充值，并且QQ会员与超级会员的Q币充值优惠也分别从95折、94折，变为98折、97折。对此，《王者荣耀》方面回应称，“基于业务发展需求和为给用户提供更好的使用体验，腾讯公司近期对旗下直充业务以及Q币充值的部分营销渠道优惠进行了常规性调整。”

取消折扣和更好的使用体验，这两个词联系在一起似乎很违和。毕竟没有了折扣意味着玩家需要付出的真金白银更多了，难道说腾讯认为玩家都已经被消费主义洗了脑，都可以在消费的过程中体验到愉悦感？

显而易见，这种说辞很难让玩家给予正面反馈，因此在社交平台上也充斥着玩家们诸如“不买立省百分百”、“你涨你的，我豹子头零充绝不认输”、“听我说，谢谢你，谢谢你让我一分钱都不想花了”这样的吐槽。

其实从97折到不打折，中间的差距仅仅只有3%，用《王者荣耀》提供的最高648元充值档位计算，在折扣取消后需要多付出19.44元。考虑到《王者荣耀》中定位较高的传说皮肤、史诗皮肤均价在百元左右，所以从97折的优惠中最多也就省个“冰阔落”的钱。

在一个月前，腾讯视频曾宣布再次调整订阅会员的价格、最高涨幅达25%，但似乎并没有引起如此大的反馈。这既是因为《王者荣耀》作为国民级手游，所拥有的受众群体远胜腾讯视频，更是因为《王者荣耀》本身的特质决定，这是一款典型的高DAU、低ARPU值的竞技类型游戏，而占据用户的大量时间，并将自身变成社交货币才是这款游戏的致胜法宝。

简而言之，《王者荣耀》走的是以量取胜的路线，会让大量的价格敏感型用户掏钱。所以这也意味着，付费门槛的每一次提升，可能就会让《王者荣耀》失去一部分的付费用户群体。

但这一点，相信腾讯方面是心知肚明的，所以其全面将旗下相关业务的充值优惠缩水，极有可能是基于现阶段整个互联网行业的发展态势所作出的决策。其实对于老用户来说，此次缩水的折扣并非腾讯所提供过的最低折扣，早前为了推广财付通，腾讯甚至曾有过88折的优惠幅度。

众所周知，国内互联网行业的付费增值业务是始于点卡制的网游，当年盛大的《传奇》火遍大江南北同时，也带来了一个类似于传统零售行业的点卡多级分销代理体系，而拥有游戏业务和Q币业务的腾讯，同样也是有Q币及增值业务代理体系的。为了争夺用户，曾经各种便宜到令人咂舌的Q币，很大一部分就是来源于这些代理商之间的倾轧。

为此在新世纪第一个十年里，腾讯方面为了规范Q币及增值业务各代理渠道的市场秩序，在2011年10月15日、彼时获得第三方支付牌照，正式走上台前的财付通首次迎来折扣的缩水，从88折来到了92折，而这一时期也正好是腾讯游戏凭借《英雄联盟》、《DNF》、《穿越火线》成为全球第一大游戏厂商的时候。在此之后，为了推广移动支付业务，有92折购买Q币的特权变成了绑定银行卡才能获得。

从88折到92折、从92折到95折，再到97折，最终到了如今的不打折，这背后也是国内网民规模的变迁。在腾讯方面提供88折充值优惠的2010年左右，CNNIC公布的数据是我国网民规模达到4.57亿，而在从95折涨到97折的2019年，CNNIC公布的网民数量已达8.54亿，而如今中国网民的数量则已经来到10.32亿、互联网普及率达73.0%。这一数据所反映出的，无疑是一片曾经广袤的蓝海，逐渐变为红海的过程。

有观点认为，腾讯之所以敢于如此涨价，原因就在于国内市场网民规模已经几乎达到了天花板，获取新的增量也变得越来越困难，有付费意愿的用户在这二十年间基本已经被腾讯网罗。以《王者荣耀》为例，作为一款上市已达6年半的游戏，其已经来到了产品生涯的晚期、用户群体也已相对稳定，并且大量用户的社交关系也沉淀于此，所以即便充值变贵也很难让大量用户选择离开。

事实上，腾讯的涨价行为用饭圈术语来说，或许就是”洗粉”、”提纯”，为的是进一步的获取更高的营收。没错，贵为互联网行业巨头的腾讯，如今日子也不那么好过了。根据腾讯方面在3月公布的2021年第四季度财报显示，该季度其营收为1441.88亿元、低于市场预估的1453.1亿元，网络广告收入为215亿元、低于预期的234.6亿元，增值服务业务收入719亿元、低于预期的727.3亿元，个人电脑客户端游戏收入106亿元、高于预期的104亿元。

当下腾讯所面临的情况，是其他业务表现都不那么出彩，只有游戏业务可谓是一枝独秀，在如今这个版号刚刚恢复下发的时间点，高品质的老游戏在市场上还有这相当出色的竞争力。所以可以预见的是，在游戏娱乐的需求始终需要被满足的情况下，作为目前市场上为数不多的的MOBA手游，《王者荣耀》几乎是玩家的唯一选择。即便是在面对涨价时，玩家们尽管嘴上嚷嚷着不玩了，但实际行动却未必。

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