特殊特性的识别管理
一直是IATF16949体系
及五大工具应用中的重点和难点
且各家主机厂对于“特殊特性”的
定义、标识和要求都有所差异
所以很多同事在工作中一遇到特殊特性
总有些懵
01
特殊特性定义
特殊特性：指可能影响安全性或产品法规符合性、可装配性、功能、性能、要求或产品的后续处理的产品特性或制造过程参数，参考顾客特殊要求。
1、外观类：如光泽、颜色、色泽、无颗粒、划伤等等
2、尺寸类：如间隙、面差、高度、宽度、长度、厚度等；
3、功能性能类：空调制冷量、功率、灯泡亮度、速率、焊接强度等等
4、过程参数类：如电压、电流、力矩等
5、其它类：重量、浓度、PH等，也包括客户指定。
①外观类（车灯）
④ 过程参数类（电压表）
关键特性（CC）
关键特性（critical character），简称：CC。用倒三角（▽）表示。是与安全和法规有关的产品/过程特殊特性，比如：阻燃性、车灯配光性。
FMEA中严重度（S）≥9：其失效模式和相应的失效起因/机理识别为产品特性或过程特性。
例如：门锁的横向载荷和纵向载荷国标有要求，为CC特性，主要和门锁的棘轮、棘爪和锁扣强度有关，与之相关的棘轮、棘爪和锁扣的热处理工艺参数需列为CC项。
重要特性（SC）
重要特性（significient character）,简称：SC。用菱形（◇）表示，主要是和产品功能有关的特性，可能显著影响顾客对产品的满意程度（非安全和法规方面的符合性）。
FMEA中严重度（S）为5-8，O≥4：其失效模式和相应的失效起因/机理可识别为产品特性或过程特性；
例如：门锁需要装配到车门上，因此三个安装孔的相对位置尺寸列为SC。
02
特殊特性来源
小组的经验：设计经验、以往的制程能力分析、类似产品的售后数据及特殊特性清单等。
风险分析：QFD、DFMEA、PFMEA、失效树分析等。
03
特殊特性贯穿两条链
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