3月份，国内汽车市场的质量投诉榜单发生了一些小变化。来自车质网的数据统计，几何E（参数丨图片）X3 功夫牛以154个投诉位居榜首。
投诉量排行榜前十依次还有宝马5系、宝马X3、比亚迪宋PLUS、广汽丰田雷凌、奇瑞瑞虎8、探岳、卡罗拉、轩逸、上汽大众途观L。
几何EX3 功夫牛：提不到车、涉嫌虚假宣传
几何汽车的EX3 功夫牛已经接连数月上榜了，给人的感觉如同牛皮癣一般，根本没下榜的意思。
几何汽车 EX3 功夫牛从上市之后，在车市并没有很高的认知度，销量表现也并不是很出彩。甚至可以说，这是一款较为 " 边缘化 " 的车型。
几何汽车 EX3 功夫牛的问题比较集中，主要投诉为：" 提不到车、与宣传不符、变相收费、变更价格 "。
因为价格便宜，有一些人也选择了入手，即使人不是很多，但却迟迟提不到车，引发了准车主不满，甚至认为几何功夫牛存在销售欺诈的问题。
有车主表示，“吉利几何EX3坚强牛牛的配置表里明确写明有车联网功能，现在不能用。整车质保上市宣传的是4年15万公里，提车后保养手册改为3年12万公里。以上两项均涉嫌虚假宣传，欺诈性宣传”。
宝马5系：发动机烧机油，涉嫌销售欺诈
宝马5系烧机油的情况此前已经发生，不止是5系，2020款及之后的3系、7系、X3、X5等搭载B48TU 的2.0T发动机都存在烧机油的问题。
目前，有些4S店会采用多加机油，来“掩盖烧机油”的问题。原本官方手册上机油加注量为5.25升，但是4S店在保养时会加到5.75升。
销售欺诈问题则是因为2020款宝马5系车主手册明确标注车辆具有OTA升级、语音控制等功能。
事实上，2020年7月之前生产的车辆都不具备OTA升级功能。因此，车主们纷纷认为宝马存在故意隐瞒、销售欺诈的行为。
宝马X3：发动机烧机油、涉嫌销售欺诈
宝马X3的问题也是不少并且比较严重，比如发动机烧机油、漏油等都值得重视，此外，轮胎鼓包、制动系统异常磨损等也引发了消费者不满。
作为宝马销售主力车型，宝马5系与宝马X3除了发动机问题被投诉以外，一个共同被投诉问题是车机系统缺少手机描述功能，与宣传不符，涉嫌欺诈销售。
多位宝马车主已经多次将问题反馈宝马售后及客服，均得不到准确回复，最让人气愤之处在于在事实如此清楚情况下，宝马方拒不承认的服务态度。
比亚迪宋PLUS：系统升级和影音系统故障
比亚迪宋PLUS燃油版最近有点不太让人省心，大量车主爆出OTA升级功能无法正常使用等问题。
据车主投诉称，比亚迪宋PLUS燃油版上市已有两年，OTA升级至今无法使用，且厂家从未向比亚迪宋PLUS燃油版进行过OTA推送升级。
有车主表示，“从2020年上市至今，中间多次车机音响BUG，都需要去4S店进行手动安装升级，厂家并未进行OTA推送。最新回复几乎给宋PLUS判了死刑，目前宋PLUS全系没有OTA车机升级功能”。
广汽丰田雷凌：变速箱顿挫和发动机漏油
采用丰田TNGA架构的雷凌，在丰田“金字招牌”的庇护下，销量猛增，但厂商对品控和质量细节的把控并没让车主省心。
有车主表示，“三年质保期内出现严重渗油问题，新更换油管需要观察还有无渗油发生，要求免费延保一年”。
出现类似问题的车型为雷凌1.2T，被投诉变速箱顿挫的也以1.2T车型为主。变速箱顿挫是之前就有的老问题，发动机漏油是新问题。
再说几句
从投诉榜前十的投诉内容来看，与宣传不符、销售欺诈成了消费者投诉的重灾区。发动机与变速箱次之。
很多投诉大多是老问题，但没有引起厂家足够的重视。作为厂家，面对用户提出来的问题应该认真对待，别当用户对品牌失去信赖之后才想着去挽回。
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