为切实解决企业因疫情导致的实际困难，积极响应浙江省政府出台的减负强企 45条和杭州市政府助企开门红“杭十条”，上海银行杭州分行推出助力实体、惠企抗疫十项政策，进一步加大惠企纾困力度，切实减轻企业负担。
一、大力支持重点实体产业。对制造业、科创企业、零售餐饮业和抗疫物资重点保障企业给予最大程度信贷支持，同时对获得“专精特新”、“隐形冠军"领域企业给予专项额度。
二、延续小微企业延期还本政策。小微企业与企业主因疫情原因出现经营现金流短缺，无法正常还贷情况，承诺不随意抽贷、断贷。按照特事特办原则，对小微企业提供无还本续贷服务，为企业主开辟年审绿色通道，帮助企业减轻短期内还贷压力，支持诚信小微企业持续经营，共渡难关。
三、加大对实体企业的减费让利。对杭州市各区县培育的“专精特新”、人才科创与科技型，双碳减排等重点企业，承诺给予最优贷款利率，实施优先审批。对在我行开户的全体单位客户免收企业电子银行Ukey工本费、对小微企业及个体工商户通过电子银行转账单笔转账金额10万元（含）以内免收手续费。
四、支持优质小微企业提额增贷。对杭州市区县政府重点培育的小微企业，在符合我行审批条件下，支持发放基于企业信用、经营流水的信用类贷款。与省市担保公司积极合作，对有实际用款需求的小微企业，在原合作额度上根据资金需求提高授信额度。
五、线上无接触式服务解决供应链难点。“上行e链”高效、便捷的全程线上服务，支持核心企业缓解流动性困难，帮助小微企业足不出户，于线上轻松、快捷地获取货款。线上供应链金融，数字化精准服务，帮助小微企业在采购原材料等商品时实现实时付款、锁定采购成本，支持其保开工、保生产。
六、开辟债券承销绿色通道，精准助力抗疫企业专项融资。优先满足关键民生领域抗疫企业的债券融资需求，综合借助疫情防控专项债务融资工具、债权融资计划、理财直融工具等各类债券产品，支持企业降低融资成本，拓宽融资渠道，顺利渡过疫情难关。
七、跨境金融服务小微企业发展。为进出口贸易、工贸一体化小微企业提供线上国际结算、外汇衍生品交易、贸易融资、国内证及福费廷等金融服务，并提供结算手续费优惠、外汇衍生品交易免收保证金、贸易融资及外币贷款利率优惠等惠企措施。
八、特色产品助力外贸稳增长。大力推广信保融资、国际双保理、杭信贷-政策信保+政策风险担保等多种融资模式，拓宽中小微外贸企业融资渠道，降低融资成本，简化融资业务流程，积极践行金融助力外贸稳增长。
九、对制造业贴现、绿色行业贴现、小微企业贴现给予贴现利率优惠，特别对符合人行再贴要求的票据给予惠贴返利政策的支持。
十、助力企业全流程实现线上薪酬发放。签约、代发全线上办理，足不出户，一键代发，享受网银代发手续费减免，帮助企业降本增效。为更好满足个人金融需求，一站式提供上门办卡、办理消费贷等服务，对于优质客户享受代发工资预授信利率优惠，同时，打造手机银行“开薪福利社”系列活动，纯线上为员工发放“福利”。
上海银行作为全国19家系统重要性银行之一，始终坚持“精诚至上、信义立行”的核心价值观，紧扣浙江区域发展战略规划，切实履行社会责任，为实体经济健康发展提供综合金融服务与支持。上海银行杭州分行将发挥一体化经营优势，大力扶持我省普惠、科创、绿色及制造业等企业，打造互利共赢、紧密合作的伙伴关系。
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