旧岁近暮,今岁新启。当2021的瞬间被系数点亮,前行之路也熠熠生辉。回首2021,万师傅收获了不少得来不易的宝贵建议,同时也赢得了许多支持和肯定。这一年,在“真”“拼”“成”“团”价值观指导下,万师傅平台坚持做自己认为对的事。
发布行业报告
4月23日,万师傅联合MobTech、高瞻智讯等媒体发布《2020年家居售后服务行业报告》,通过市场调研及独家数据分析,为家居行业数字化转型提供可靠参考,助力行业发展。
树立行业标准
3月15日,万师傅发布行业首个《互联网家居售后服务安全标准》,从服务保障维度对家居服务提出了更高要求,在一定程度上提高了家居服务从业人员的准入门槛,助推师傅群体由“充分就业”向“高质量就业”转变。
11月,万师傅与京东居家联合发布商品安装服务白皮书,协力推动家居服务业标准化进程。该白皮书针对大件家具及马桶、花洒、窗帘等16种热门商品的服务流程、检查交付流程、验收流程等进行全面梳理,在各项关键环节的操作中提供了统一化规范操作标准。
保障师傅权益
8月3日,第七届8·3师傅节顺利进行,万师傅平台发布《你们努力的样子,最终都会被铭记》纪录短片,同时也组织师傅进行“百城公益行”,帮助师傅群体建立职业自信,培养群体自豪感,从而获得社会认同。
9月15日,万师傅成立“师傅安全日”,并于每月15日发布安全公告,内容涵盖出行安全、工作安全、信息安全、财产安全等方面,全方位规避师傅在工作和生活场景中可能出现的安全问题,并提供相应情况的解决方案及对策。其目的在于增强师傅群体的安全意识,维护师傅人身财产安全,为师傅保驾护航。
亮相全国展会
为了扩大品牌影响力、加快家居业数字化转型,万师傅亮相各大品牌展,以全国各地的展会为窗口,将最新数字化服务体系及定制化服务模式展示给不同规模的家居企业,以期与更多行业伙伴达成合作,共同完成家居行业数字基建,推动行业转型升级。
3月18日,第47届中国(广州)国际家具博览会
4月28日,中国(赣州)第八届家具产业博览会
7月20日,第23届中国建博会(广州)
10月22日,第27届中国·古镇国际灯饰博览会
12月21日,2021中国(成都)定制家居展览会
肩负企业责任
4月16日,万师傅当选“全国工商联家具装饰业商会第五届理事会理事”及“家居智慧服务专委会副会长单位”,致力于与其他会员单位共同提升行业服务水平,深耕家居服务行业的转型与发展,通过家居服务为产业互联网化赋能。
7月13日,万师傅获评“全国工商联家具装饰业商会家居业信用评价AAAAA级信用企业”。作为行业内含金量最高的信用认证之一,万师傅摘得此项荣誉,体现了平台一直以来对“真诚守信”的坚守,也是行业对平台服务态度的肯定。
7月,万师傅成为广东省门业协会第二届理事会会员单位,积极联合各大门窗企业,促进产业链数字化升级,为传统门窗行业带来了现代家居服务的全新玩法。
摘得行业荣誉
2021年,万师傅满载而归,累计获得3次影响力品牌,2次最佳服务平台以及1次卓越贡献品牌奖。这些奖项不仅是对万师傅品牌实力、品牌影响力及行业贡献的肯定,更是一种期待与责任。
与此同时,万师傅创始人COO易乐萍在全国工商联家具装饰业商会主办的2021中国家居业领军企业家年会中,被授予“青委会青年榜样”荣誉。
一路走来,万师傅平台初心如磐,以匠心守初心。我们由衷感谢行业伙伴、蓝领群体及广大消费者的理解与支持,未来我们也将不负所有鼓励与期待,以引领行业数智化转型为使命、以构建美好家居生活为目标、以培养师傅群体社会认同为己任,笃行致远、砥砺前行。
2022云程发轫,赓续前行。万师傅愿与所有家居企业、物流公司、师傅及消费者一起,奋楫笃行、鹏程万里。
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