直面问题！芜湖设“企业家接待日”顶格倾听！

“直接对话市委书记，为我们创新创业、成长发展提供了巨大精神动力。”安徽瑞信软件有限公司负责人刁吉水说，“我在会上提出希望成为书记的参谋，为芜湖软件产业发展和信息化项目建设献策。会后，经信局负责同志就专门过来考察，说明书记已经把我当参谋看，我很高兴！”

1月23日，周日，芜湖冷雨纷飞。芜湖“企业家接待日”公开办公活动如期举行。面对36家企业提出的涉法涉诉、项目推进、营商环境、融资保障等方面建议诉求，市委书记单向前与市直部门负责人一道分析症结所在，提出解决办法，整个过程持续了4个多小时。单向前直言，“在芜湖，只要企业家有困难，就一定有人关心。”

不设限、不过滤，面向全社会接受预约——市委书记公开接待企业家，无疑向全市传递清晰信号：政府敢于直面问题，及时解决问题，了解企业家所思所想、所困所惑，全力支持企业发展。

示范带动 服务企业的“市级最高门诊”

“到底有多少人会报名、反映多少问题？刚开始我们心里是没有底的。”市经信局局长瞿辉坦言。

记者了解到，按照芜湖市委市政府建立“企业家接待日”公开办公制度，市委市政府主要领导将定期公开接待企业家，面对面倾听企业在生产经营、项目建设中遇到的问题，其它需要解决的重大问题、重大事项，或者对全市经济发展和营商环境的意见建议。

在瞿辉看来，由市委书记、市长的顶格倾听的“企业家接待日”，是对企业发展和营商环境问题最高层次的“门诊”，具有极大的示范作用。“这必将激励各部门守土有责，各县市区担好主体责任、第一责任，目光所至看到问题，耳听范围想到问题，所思所想直面问题，所作所为解决问题。”他说，“接待日”本质是解决问题，相信会在全市掀起服务企业热潮，推动更多干部一线办公、上门服务。

这种示范提升，还体现在“闻过则喜”的胸怀。记者注意到，芜湖“企业家接待日”面向全社会预约，不设限、不过滤，面对各类真切甚至棘手的建议诉求，单向前都耐心倾听、仔细记录、逐一回应。

在企业家眼里，发展有困惑、书记来接待，是一件特别暖心的事。芜湖世纪联华发展有限公司负责人陈珺说，“政府践行以人民为中心的发展思想，以问题导向营造更优营商环境，让我有了实实在在的获得感。”不少企业家在上楼时还不忘向工作人员询问，“是不是书记见我？”得到肯定的答案，都由衷地笑了。

如果说“公开接待”是上半篇文章，那下半篇文章则是“办理实效”。记者了解到，所有诉求建议，相关部门给予了100%回应：梦昕科技反映融资和人才引进不易，市经信局联合地方金融局和市内3所高校为其解难；嘉码网络科技寻求乡村振兴项目支持，市农业农村局和属地政府立即对接；还有企业反映涉法涉诉问题，市中级人民法院院长钱明树直接做出承诺负责到底……

市经信局企业服务科负责人王卉感慨，“企业家接待日”让干部深受教育——没有解决的问题还有不少，为企服务的空间还有很大。“有的企业等了一下午，只为向书记建言，这让我们很感动。企业家一直在关注关心芜湖的发展，体现了城市的向心力、凝聚力。”

检验提升，创优营商环境没有终点

在市经信局，记者看到了刚刚“出炉”的专精特新企业人才需求调查表。分上下两册厚厚一本的表格，详细记录了芜湖320多家相关企业7000多名用人需求。这项工作一旦推动解决，将直接减少企业超过1100万元的招聘成本。

从畅聊早餐会到“1%工作法”，从企业服务联席会议到“企业家接待日”……2021年以来，芜湖一系列创新打法，都指向了创优营商环境、服务企业和经济高质量发展的工作逻辑。

“通过长期实践，芜湖服务企业的规律性认识、系统性思维不断增强。”瞿辉说，畅聊早餐会，碰撞思想、促进合作、传递声音，是城市发展谋划的“强身健体课”；企业服务联席会议，是聚焦企业痛点堵点拿方案、“动手术”；“企业家接待日”，则是为企业答疑解惑的最高层次“门诊”和”会诊”。

从更高维度看，“企业家接待日”还是对芜湖营商环境的公开检验。“通过公开接待企业家，我们能发现，来反映问题的企业多不多了，困难提得多不多了，这无疑是对芜湖营商环境优越与否的定期检验。”瞿辉认为。

单向前在公开接待企业家时指出，好的营商环境是吸引力，更是竞争力。各级各部门要牢固树立“服务企业就是服务发展”的理念，不遗余力地靠前服务，加快打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。

好的营商环境是什么？芜湖的行动已让答案不言自明——好的发展空间。“明媚的阳光，肥沃的土地，清新的空气。”瞿辉说，只有营造一方净土，让企业之树茁壮、产业森林繁茂，才能让远者来近者悦。

记者注意到，1月22日——“企业家接待日”前一天，奇瑞控股集团党委书记、董事长尹同跃作为芜湖首批“人民城市建设合伙人”单位负责人，应邀为芜湖市委理论学习中心组作专题报告。尹同跃在最后说，“如果芜湖是鱼缸，奇瑞就是金鱼；芜湖是大海，奇瑞就是鲨鱼。大海不在于大小，而在于心有多大，平台有多大。”诞生于芜湖的奇瑞，年产值已超1400亿元，与其合作紧密到芜投资的世界500强企业就有32家。

▍记者 ：王世宁/文 杨大伟/摄

▍编辑：邢嘉

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