昨天，舟山娃爸王先生给《阳光热线》打电话问，位于新城的舟山儿童公园，如果游玩里面的收费项目，为何一定要买卡？
一张卡起步就是300元，不买吧，娃又哭又闹，买吧，家不在附近，来一趟着实不方便，充卡就是累赘……
戳王先生音频↓↓↓
节目中，王先生一再表示，这并不是投诉，而是 希望公园管理方能够多听听娃爸娃妈们的心声。
王先生抛出的问题，激起其他听友的共鸣，大家纷纷表示，儿童公园其实可以提供多种收费方式，单项收费、年卡收费……让大家自由选择，特别对于外地游客，偶尔来一次，想玩收费项目，总不可能也买个卡吧？
在听到节目后，舟山海城置业有限公司总经理助理苗董儿主动联系《阳光热线》节目热线2039797，对于问题进行了解释。
首先，对于王先生等其他听友提到的，是否可以增加多个收费选择的问题，他们也陆续接到过其他游客的提议，目前正在积极研判中，会考虑增加收费形式。
另外，针对微信平台听友“核桃”的反映，体验卡有效期只有一年，过期了得再充100元才能激活？
苗董儿介绍，目前充值卡的规定是，过了有效期，可以到服务台进行激活，有效期将自动顺延一年，激活不会收取任何费用。
同时，如果卡里只有5元，想玩15元的项目，只需要再充10元，项目玩完，卡也自动作废。而如果是续充卡，是100元起步续充。
至于为何会出现“核桃”的问题，可能是工作人员在解释沟通时不到位，导致出现误会，有则改之，无则加勉，今后将不断跟进提升服务水平。
戳节目录音↓↓↓
《阳光热线》，是由舟山市人大常委会和舟山广播电视总台联合播出的一档权威舆论监督节目，前身为《阳光投诉》和《行风热线》。创办近20年来，节目先后关注社保、生态环境、城市管理、教育、自然资源等各行业领域典型案件3000余起，收集针对相关职能部门、企事业单位的建议5000余件。
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记者：杨光、郭福莱
编辑排版：阳光、Fly
审核：宋红
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告
5月10日上线单位：嵊泗县人民政府
《阳光热线》
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