近日,市局龙港分局西街派出所成功处理了一起群众求助。
1月18日22时许,一位女士神色焦急地来到派出所:“我微信上的8000多元钱被盗了,微信登不上去、密码也被改了!”
看着女士心急火燎,当班民警邢远的第一反应就是:当前诈骗花样挺多,她是不是中招了。紧接着,民警了解到,女士姓史,她的微信是通过QQ注册并绑定手机的;当天,史女士并没有进行网站登录、点击链接等涉及电信诈骗的操作行为。
民警排除了电信诈骗的可能,随后拨打了腾讯热线了解可能导致微信登录失败的情形。
忙到凌晨1点多,看着史女士困得快熬不住的样子,邢远告诉她这个事肯定不是电信诈骗,不要担心,可以先回家休息,明天再来派出所“研究”。
次日7时许,邢远拨通史女士的电话让她来所。之后,民警得知,这个微信号是她儿子帮着注册的,儿子现在在新疆工作。1月13日就出现过这个情况,当时是孩子帮着整好的。出现一回问题后,史女士通过手机用原来的用户名和密码注册了一个微信号,但之后无论怎么登录都上不去微信。看着民警忙碌却没进展,史女士有些灰心了。
之后,史女士向邢远提供了一个重要线索,她将上次“申诉找回微信账号密码”的界面进行了截图,发给了民警。对比前后两个微信号,民警发现了不同,问题的结症就在于一个是QQ注册、一个是手机注册。
钱款“失而复得”,史女士的喜悦溢于言表。1月22日,史女士特意将一面绣有“人民的好警察 真心为民办事”的锦旗送至西街派出所,并当场表示:“起初我都要放弃了,是民警的耐心感动了我。邢远这小伙子,是真的为人民服务!”
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