澳龙名城业主第二次自发开的侧门。
11月20日，华西都市报、封面新闻记者收到了来自市民的求助。家住成都市通盈街澳龙名城的居民称，该小区有上万人，目前有2个门可通行，在早晚上下班、上下学高峰期，时常出现人挤人和“堵车”现象。业主们想增开一个“侧门”，却引来隔壁小区的安全担忧而被投诉。对此，记者进行了走访调查。
仅2个出入口 小区业主出行难
澳龙名城小区目前有两个出入口，一个位于牛沙北路，仅供行人通行；另一个位于通盈街，其中一侧供车辆通行，一侧供行人通行。行人通道本身较为狭窄，加上部分沿街商铺占用了一些空间摆放物品，更显拥挤。
“大家出行主要还是走通盈街这边，电瓶车、自行车、行人都从这个门出入，一些商铺还把东西摆出来，最窄的地方可能就一米多，如有两个人同时从此处经过必须侧着身才能过。”业主赵先生说，位于牛沙北路的通道门，由于临河，周围也没有公共设施，很少有人走那边出入。
“早晚高峰时，通盈街那边的门挤得很。”业主陈女士说，除了拥堵，出行不便也是一个问题，“要坐地铁的话，得绕着小区走一大圈，很不方便。”
最令陈女士担心的是出现危险情况时小区居民如何疏散：“上万人的小区，就两个门可以出入。门又窄，万一发生紧急情况，需要疏散、撤离，大家怎么跑得出去？”
开过两次侧门 被隔壁小区投诉
据澳龙名城小区业委会成员刘先生说，2019年，业主们曾自发在通宝街开过门。“通宝街一侧原本都是护栏，业主们因原来的两个出入口拥挤不堪，就自发在那里开了一个门。”
但侧门没开多久，就有相关部门的人前来询问。“当时相关部门的人说，是接到了隔壁小区的投诉。”刘先生介绍，由于当时没有办理相关手续，门被勒令关闭。
“之前开的门离隔壁小区车库很近。前两周，有业主将门开在了另一个位置，离隔壁的车库远一些。”刘先生说，大家想着试运行一下，再次遭到了隔壁小区的投诉。
“隔壁小区”物业：我们为安全，他们图方便
20日16时50分，在澳龙名城隔壁的通用时代小区，记者拨通了该小区物业电话，物业工作人员拒绝了当面采访。
在电话中，工作人员表示，澳龙名城小区曾在去年开过一次门。“我们小区的车库出入口距离他们开门的位置很近。如果他们小区的人从那里出入，附近可能会增加一些小商小贩，往来人员也会增加。我们认为这样存在一定的安全隐患。”该工作人员说，当时他们将情况上报给社区，社区出面及时制止了。
“他们可能是为了图方便，我们是为了安全起见。”该工作人员表示，目前已将相关情况、原因上报给社区。
侧门开不开？等待相关部门回复
“开侧门要走程序。”刘先生说，之前也有相关部门的工作人员告知，根据中华人民共和国物业管理条例规定，改建、重建建筑物及附属设施，应当“经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。”
今年10月，澳龙名城召开了业主大会，对增开侧门进行了投票。在澳龙名城小区内，公示板上有“2020年侧门议题投票结果汇总统计”，其中投票结果显示，同意人数占比73.51%，面积占比79.51%。
“这周一，我们开了听证会，相关部门表示预计10个工作日内回复。”刘先生说，目前业委会还在等待回复。
华西都市报-封面新闻记者姚箬君
原标题：业主想出入方便 隔壁小区担心安全 小区“开侧门”引发争议
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