教培机自5月份陆续复课以来,一直处于忙碌的状态,暑假招生、上课、课消刚结束,就立马开始了秋招,还未感觉到有任何起色时,十月马上又要结束了!抬头一看,不得了,2020年全部假期都结束了,距离2021年只有两个月了!
可是,这个阶段的教培机构现状却没有太大改变,经营业绩下滑、团队不稳定、家长消费意愿降低、客单价下滑、经营成本居高不下……这一幕幕一直存在!令80%机构校长深感惨淡,不知路在何方!
我们把视野拉的更大一些,看一下全国教培市场,就会发现:无论是从北上广深一线城市,还是到县乡这样的五六级市场,都进入了快速迭代升级的新阶段!这不是行业的衰退,而是机构分化,好的越来越好,差的越来越差,变化的周期更快,呈现出以下特点:
一、质量提升
疫情之后,教培机构数量持续下滑,但质量得到持续改善,市场规模也在不断扩展之中。根据奇码星球观察,随着互联网和移动互联网的深入发展,家庭经济恢复后,教培行业尤其是OMO教培机构进入飞速发展通道,但这同时也是教培机构阵痛期,会一直淘汰落后和竞争力不强的机构,大部分机构将生存比较艰难。
二、规模升级
在疫情之前,虽然教育培训机构已有近万家,但资金规模超过10亿元的屈指可数,后疫情常规防控阶段,可以明显感觉到,社会力量、外行资本都在加码教培行业,规模升级速度递增,这就使得教培机构市场增速放缓,但是规模在扩增,中型教培机构受到剧烈冲击,损失严重!
三、细分加速
教培行业目前已经分化语言培训、企业培训、IT培训、职业资格培训、少儿培训、课外辅导培训、公务员考试培训等,而且随着社会、经济的发展,新的培训需求和领域还在不断涌现!同时,随着互联网技术的快速发展,以及智能手机、平板电脑等智能终端设备的大规模普及和WIFI、4G等移动网络资源不再稀缺,数字化、移动化的在线学习也慢慢进入了教培行业,更是加速了教培行业分化细分!
诚然,根据以上三个特点,教培机构即使到了十月份,校长们还是感觉到危机四伏!不过,够细心的校长如果深入研究教培行业就会发现,教培行业存在靠教学,做大靠商业!十月之后,想要机构发展,抓住教学质量和商业模式这两个主要矛盾就可以了,原因这里就不在赘述,下面主要讲如何提升教学质量和升级商业模式。
第一,用三个维度来提高教学
首先要课程评价的核心不是有内容,而是有目标;其次,教师评价的核心不是满意度,而是续费率;最后,管理评价的核心不是平均值,而是离散度(观测变量各个取值之间的差异程度,它是用以衡量风险大小的指标)。
前两个好理解,最后一个是说在教学质量这个事情上如果只看平均值,就会看到很多误区!加入离散度之后,离散度越低,稳定性就越高,控制力也就越强。必须在控制离散度的前提下,提高平均值!这样才能提高教学质量!
第二,教培行业商业模式指的是:基于机构既有存在的需求之下对资源的整合和规则的优化。
目前最好商业模式是致力于运营效率的提升和营销策略的优化,打造独特的商业模式,升级之后,校长们就可以清晰的知道机构是在为谁、通过什么样的方式、提供什么样的服务,而这种服务输出又同时是同行无法替代的,从而影响下游的教学、招生、运营、师资、场地等各种经营要素的整合与分配。
经过前面两点的改善,校长们就能清晰的看到教培机构的各种发展契机,准确的看待目前教培机构遇到的难题,进而采取得当的处理措施,机构发展,也就顺风顺水了。
每一行都不容易!对于现在教培行业而言,困难还是存在的,而且会延续到2021年!校长们要做的就是提升教学质量,升级商业模式,把宣传的画面、销售的对接、客服的服务态度和流程、教师的培训、课程的内容、课后的服务都形成规范操作,才是当前的当务之急,之后在做好春招,相信距离高速发展也就不远了。
来源:奇码星球
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