4G套餐下架、取消线上办理...运营商为了推5G有多拼

面对纷繁复杂的资费套餐，用户的怨声由来已久，“数量多，选择难”。中国移动作为国内用户最多的运营商，其套餐数不胜数，经常让用户消费得不明不白，也遭受许多用户的投诉。工信部门也曾多次要求三大运营商，要尽量简化资费套餐结构，各种资费方案应当简单清晰、无歧义，让用户消费得明明白白。

不过也有网友担忧，精简套餐后选择的余地变少了，运营商会不会借此将用户推向5G高资费的境地。

网友担忧的事还是发生了。自从去年5G开通以来，三大运营商为了推动5G的发展，不遗余力推广5G套餐。

通过社交平台不难发现，不少还未更换5G手机的消费者都曾接到过运营商关于升级5G网络套餐的推销电话。

从网友爆料来看，客服的推销话术里面都不乏“将下架4G套餐”的提醒。

实际上，中国移动早已于今年6月30日前下线了近60款基础资费套餐，以及部分视频流量包和定向流量包，这也是中国移动第一次在全国范围内，同时下线如此多的资费套餐。

具体来说，遭下架的套餐包括：全球通畅享套餐（88元至238元）、全球通尊享套餐（288元-588元）、畅享30/50套餐、任我用128元以上档位套餐、移动喵卡、部分视频流量包、定向流量包及2018版灵活周期流量资费等等。

据悉，此次下架的套餐当中还包括了多款基础资费在30元以下的低资费套餐系列，以及备受用户青睐的移动花卡系列，都全面下线，成为历史。

值得一提的是，自去年开始便不断有消费者提出“4G手机网速因为5G手机到来而变慢”的质疑，认为这也是运营商逼迫用户升级5G套餐的手段之一。

对此，运营商和主管部门都做过解释，之前从未，将来也不会降低或限制4G网络速率。业内人士的说法则是，对大批量的用户限速需要对设备、网络进行相当多的复杂配置和验证，这种纯属吃力不讨好、损人不利己的事情，运营商目前没精力、也没动力去做。

无论是否运营商有意而为之，但就现阶段而言，消费者4G网速体验变慢、资费变高，也是事实。

另外不可否认的是，在5G浪潮之下，用户可自主选择的4G套餐种类正在逐渐减少，办理渠道也在变窄。

今年4月份便有网友称自己登录中国联通APP发现4G套餐已全面下架，想换套餐只能用5G。

近日又有媒体报道，来自山东的刘女士因手机上网流量无法满足日常需求，便想更改套餐。然而，在山东移动的官网和APP上仔细查询后，刘女士发现，目前其仅可在线更换5G套餐，且套餐资费每月最低128元，而相对划算的4G套餐则已全部下架。相比之下，刘女士当前使用的套餐资费仅为每月19元。

本来想换更高流量的4G套餐，但只找到了5G，思来想去刘女士最终没有剁手，保持原套餐不变。

小编也试着登录中国移动APP查看套餐情况，搜索4G流量套餐时发现，原来的18、38、58、88元4G套餐已不见踪影。

此外，在打算变更套餐时，被提醒无法参加此活动，前往5G专区办理5G业务的活动指引则取而代之。

中国移动在多个地区已经下线了4G套餐，如果用户更改套餐或办理新号码，只能选择价格相对较高的5G套餐。未下架4G套餐的地区，其套餐种类和可选择性也大大减少。

据媒体从山东移动客服处获悉，目前在官网和APP上确实下架了4G套餐，用户更改套餐或办理新号码只能办理5G套餐。不过，客服同时表示，目前在线下移动营业厅还存在4G套餐，用户可以前往线下办理。上海等地区的客服人员也给出了基本相同的回复。

不仅是中国移动，中国联通、中国电信的官网和APP上也显示，虽然大部分地区仍然存在4G套餐，但套餐种类已经大大减少，目前各运营商主要推广的都是5G套餐。

小编登录中国联通APP更换套餐时发现，仅剩一款99元的4G畅爽冰激凌套餐可供选择。

相比之下，5G套餐的选择更多，有畅爽冰激凌5G套餐、腾讯王卡5G套餐以及畅越冰激凌5G套餐供选择，前两者资费均在129元/月~599元/月不等，而畅越冰激凌5G套餐资费每月最低99元。

虽说不少4G套餐已被下架，但已经办理了的用户不必担心，除非和用户协商一致，或者用户主动更改套餐，运营商是无权单方面停止或调整的。因此已经在用的套餐，用户完全不必担心哪天不能正常使用。

需要注意的是，一旦开通新的5G套餐，相当于签下新合约，如果原4G套餐已经下架，那么要改回去就很难了，所以大家在更改套餐时务必多加谨慎。

5G网络建设投入巨大，运营商初期的5G资费较贵，也能理解。5G套餐动辄100多元起步，有的更贵，而距离5G套餐上线至今，其价格并见未明显下降，不过独立电信分析师付亮认为，实际上现在处于一个过渡期，相信第四季度运营商会在5G套餐的灵活性方面作出突破，推出新的价格服务体系。在这个体系下，既包含高价5G套餐，也包含低价5G套餐。因此还处在观望的用户不妨再等等。

你目前的月租套餐又是多少呢？

（编辑：崔丽容）