物企开启“抢人大战”，部分薪酬2万起

企业吸引人才、留住人才的举措之后，更需要厚植人才发展的“土壤”，这是物业服务企业需要思考的问题。

根据克而瑞物管服务力调研报告显示，龙头企业新招聘人员数约为现有规模的20%。除了传统的物业安保、客服，还更多引进财务、投资、市场及营销、数字化产品开发等人才，物业服务人员日趋多样化。

物业服务企业不仅从外部招募专业人员，进行短期的人力资源补充，在今年的校招中，也开始逐步培养企业长期发展的战略人才。目前已经发布校招信息的企业中，新希望服务的时间最早，在8月就已经开始了校招，之后绿城服务、旭辉永升服务等头部企业也陆续发布了校招信息。

核心岗位薪资优厚

在大众认知中，物业服务企业通常的招聘对象都会是基础物业服务的保洁员、秩序维护员、设备维护员、绿化护理人员等，但是从企业的校招信息来看，专业技术人员岗位和集团综合管理层开始增多。

从组织架构来看，大部分企业校招培养的管理人员不仅限于服务总部的人员，也有服务项目的专业项目经理。

从具体细分岗位来看，企业招聘的岗位也更加多元化。以前，物业服务企业的校招岗位仅限于客户服务、工程、拓展、支持等基础工作中，现在，各家企业招聘岗位范围拓展到了商务管理、信息技术、策划宣传等多元的岗位，企业发展更加综合化。

增值服务、智慧物业兴起使物业服务企业的业务发展范围更加多元。从社区教育、社区金融、社区零售到社区广告，社区中的“宝藏”正在被物业服务人员一点一点的挖掘出来，物业服务企业的业务不再限于物业，而是更贴近业主生活。

而互联网、物联网的兴起也推动了物业服务企业的智慧化进程。近年来，我们可以看到社区中的智慧化设备增加了不少，巡逻机器人、扫地机器人、智慧停车场、定时浇灌系统等成为了物业服务的“好帮手”。同时，企业也在通过自主研发或者与第三方合作的形式开发内部管理系统，让社区中的人、事、物都串联起来，形成服务闭环。

除了岗位之外，物业服务企业还为员工提供了在市场上也具有竞争力的工资和福利。

我们可以看到在新兴的岗位例如AIoT产品经理，物业服务企业能够给到2万-2.5万的薪酬范围，而其他行业相似的岗位仅能给到1万-2.5万。所以对于人才的吸引，物业服务企业可谓是“不惜一切代价”。

提供快速发展通道

针对应届毕业生，物业企业会设置单独的晋升通道。这样的培养体系使其能够在3年内成为专业经理，5年内成项目负责人，8年后成为企业管理层的后备人选，加快其晋升速度。

除了应届生，部分企业也会对不同职级的员工设置其发展规划。完善的培养体系就像一个助推器，通过系统化的培训、规划，使员工的工作技能能够得到最大化发挥。物业服务企业的培养体系与房地产的培训体系相似，针对不同的岗位，设置了不同的培训计划。

根据克而瑞物管服务力报告显示，TOP20企业中25%构建了校招生培养体系及人才成长通道。通过校招的成熟通道，为企业的规模发展打下梯队。企业招募的校招人才并不能在短期内为其带来较大的成效，但是从长远发展看来，现在企业招募的人才将会在5-10年后，成为企业发展的中流砥柱。

来源：丁祖昱评楼市