中美联泰大都会人寿有限公司浙江分公司宁波中心支公司陈立能

中美联泰大都会人寿有限公司浙江分公司宁波中心支公司陈立能，2019年5月加入保险行业，现在是沃保网旗舰版会员。

教育背景

2012年至2014年就读于堪培拉大学工商管理硕士

工作经历

前职背景：东力股份（股票代码002164）子公司总经理

个人所获荣誉

优秀团队、优秀学员、爱心大使、一马当先、招募之星、新人王

1、您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

以空杯心态投入到公司组织的一个月的入职培训中，认真演练，及时完成训后作业。

2、当前，保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢?

①成人达己：用人寿保险来照顾客户以及他们的家人，并借由帮助别人而成就自己；

②人寿保险是为数不多的还能保持两位数增长的行业；

③大都会人寿是以帮客户理赔到为荣的。

3、假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

量身定制、专业规划、永续服务。

4、如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？

①年龄25-45周岁（以身份证为准）；

②学历：大专及以上（以学信网、教育部留学服务中心认证为准）；

③无寿险销售经验（以银保监会网站登记注册为准）；

④在宁波当地生活2年以上，不排斥人寿保险；

⑤具有企业家思维和强烈的创业欲望。

5、可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？

我将以待己之心，尽我所能，了解客户的需求，并如同身受般，提供最周全的服务。

6、在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？

是。当不幸事故发生时，我送给他2000元的慰问金解决不了任何实质性问题，如果有200万的理赔金送到他亲人手中，可以解决他家所有经济上的问题。人寿保险是一种有温度的金融产品。

7、当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

客户提供的信息越准确，我设计的方案越符合客户的需求。如果我为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，我会让客户重新提供信息。

8、如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

人寿保险是责任的体现：金钱替代不了责任，但你却可以在金钱中融入你的责任，这便是人寿保险。

9、客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

①一定要让保险代理人讲解清楚免责条款和限制性条款，就是哪些情况是不能赔的；

②要让保险代理人讲解清楚谁作为投保人、被保险人、身故受益人的各种利弊分析。

10、当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？

举例：我的一个客户在2019年9月发生了疾病住院，有一种高价进口药医院没有，是从外面药店自费购买的，客户原以为无法到我公司报销就没开发票。我知道后马上让当时的主治医生补开了处方，并到药店补开发票，然后走社保系统的报销流程，虽然该进口药的社保报销额度为零，但符合了我公司的全额报销条件，最终该进口药的报销比例为100%。

11、您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？

认真专业、值得信赖。

12、有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？

当风险来临时，经济比较窘迫的你不用卑微地伸手去借钱。我们是以客户的需求为导向销售模式，真正解决客户所担心的问题。我们会根据客户需要的保额，再根据客户的保费预算，设计搭配合适的保险产品。