如今很多人都选择叫网约车出行,随时随地打开手机都可以叫到车,车费和距离都会在平台上面显示,不用担心可以碰到黑车。而网约车司机接到订单后,手机上面会显示接送乘客所需要行驶的距离。但是因为平台显示的是直线距离,实际上司机们要多跑很长一段路才能接到乘客,所以很多司机都抱怨,平台给的乘客和车主的距离太不靠谱。
近日有滴滴司机就吐槽说,他说自己所在城市中间有条河,上次接到一个订单,乘客在河对面,要来这个地方,直线距离只有0.8公里,目的地也才2公里不到。但是他要跑11公里接乘客,然后还需要返回来,平台上面显示车费也只有6块钱,他果断给乘客打电话让取消订单了。可是过了半个小时打开手机接单时,他发现自己被平台扣了50块钱,原因是诱导乘客进行线下交易,找客服说明情况申诉也没通过,执意要扣钱,平台真的是太坑了。
相信很多滴滴司机都接到过类似的不合理订单,虽然乘客距离司机很近,但是因为各种各样的原因,司机要跑很远才能接到他,所以打电话让乘客取消订单是最明智的选择。但是平台却以“诱导乘客线下交易”为由,扣了司机50块钱,就算司机说明情况后还申诉不成功,这就有点太不合理了,没接单还要被扣钱,无论是谁遇到这样的情况都会非常愤怒的。
而造成这一切的原因就是,平台估测乘客和司机的距离是直线,但是司机接送乘客要绕很远一段路程。乘客叫滴滴时,手机上面会显示到目的地所需要支付的费用,如果实际支付的车费和预估车费差太多,那么投诉司机绕路车费是会返还的。很多司机都送完乘客后被投诉,钱没到手还被扣钱,真的是有点得不偿失,所以接到距离相差太离谱的订单,司机都会拒单。
该滴滴司机被扣50块钱,主要是因为他让乘客取消订单后,竟然过了半个小时才又重新上线接单,被平台判定为诱导乘客进行线下交易。滴滴平台严厉打击司机通过不合理途径来赚钱,如果发现司机有线下交易嫌疑,那么平台就会罚司机钱,为此平台还有一套比较完备的检测系统。如果该司机取消订单后继续接单,他根本就不会被扣钱。
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