OYO成立两周年 帮助19000家单体酒店提升收益

2017年11月,OYO酒店在深圳成立,中国的中小单体酒店革命正式拉开帷幕。如今两年过去,OYO酒店交出了一份优异的成绩单,系统化公布在创新与颠覆中快速发展所取得的成果。

数据显示,截至2019年11月底,OYO于2019年新进入了963个县城,遍布全中国超过2000个市县,帮助超19000家单体酒店创造收益,服务了超过3000万个用户。目前2.0酒店平均入住率提升至80%,业主满意度达81%。

在企业社会责任创造方面,OYO高速增长的业务带动了全国各地20多万个酒店相关的就业岗位,提升区域旅游经济,创造当地就业机会。其中女性员工占比超过30%,体现出新时代璀璨的“她力量”开始崛起。

全栈式赋能190000家酒店 促进供给侧改造升级

“对于OYO酒店,我们永远要做好一点就是提供更高的‘性价比’,让消费者感到物超所值,让业主的收益得到提升。” OYO酒店合伙人兼首席运营官(COO)施振康表示,创新始终是OYO的基因,链接供需两端的诉求,OYO打造了全栈式的商业模式,以此为下沉市场赋能,为酒店业主、消费者乃至全行业带来最大化的价值提升。

伴随中国酒店市场发展逐渐成熟,针对下沉市场的存量改造成为整个酒店行业炙手可热的新风口。根据《中国酒店产业报告》,中国酒店存量市场有约92万家单体酒店,占比超过85%,可触达的市场规模接近1万亿元。

作为产业链条中的弱势群体,它们大多分布在二三四线城市及以下,往往面临着设备老化、品牌缺失、渠道缺乏、服务不佳等困境,提升无门、盈利困难是其长久以来的难解痛点。

抓住这一巨大机遇,OYO酒店瞄准下沉市场的蓝海,创新性地建造一条全栈式酒店生产线,通过开发、改造、运营、分销等一整套运营管理服务,对全国碎片化的中小单体酒店进行整合,提升物业效益,实现酒店收益链条的价值重塑。

中国旅游研究院院长戴斌对OYO的创新模式给予认可,他表示OYO的进入是现代商业模式对遍布城乡各地社会旅馆的一次爆发式改革,引发行业对大多数人尤其是对弱势群体的关注,带来市场的下沉和需求的扩大,有助于促进旅游住宿业可持续、高质量发展。

OYO酒店2.0模式成效显著 入住率提升至80%

今年5月底,OYO酒店发布2.0战略,OYO酒店首席收益官朱磊在2.0战略发布会上表示:“OYO酒店2.0的最大亮点在于,单体酒店的品牌化模式将从支付加盟费、简单抽成的方式,转变为品牌方与业主共担风险、共享收益。”

2.0是OYO酒店在业内的首创,旨在通过保底与广大单体酒店业主建立合作共赢的利益共同体,几何倍放大平台的赋能效应。这一模式下,OYO享有酒店全渠道定价权,通过掌控酒店的运营和大数据动态调价为业主提升收益。

凭借中心化运营系统加上各项即插即用的标准化服务,高效科技解放部分低效人力,OYO 2.0模式实现了一个人管理五到十家店,帮助酒店切实提高营收的同时降本增效。

值得一提的是,伴随高速扩张,OYO酒店日益庞大的会员体系和全渠道流量运营正成长为2.0强劲增长的引擎。

根据官方数据,目前OYO酒店已经拥有1910万会员,OYO酒店自有渠道已经贡献了整体流量的65%以上,在自有会员体系中,复购率已超过70%。而在外部流量池上,一方面全面打通携程、美团、飞猪、同程OTA、支付宝小程序等线上渠道,另一方面重点开拓旅行团、协议客、企业客户等线下团客资源。

不少业内大咖高度评价OYO2.0,伯藜创投创始合伙人钱琼炜认为2.0实现了经济型酒店加盟模式的重大创新,这种根据供需关系为酒店房源自动定价,全栈式的交付模式,将极大提升酒店的物业价值,最终实现RevPAR (每间可出租房间收入)和总营收的增长。

得益于强大的赋能能力,OYO酒店持续获得广大业主和消费者的认可。数据显示,截至2019年11月底,OYO于2019年新进入了963个县城,遍布全中国超过2000个市县,帮助超19000家单体酒店创造收益,服务了超过3000万个用户。目前2.0酒店平均入住率提升至80%,业主满意度达81%。据介绍,OYO2.0曾创下50天内签下1500家酒店的佳绩,打破行业签约速度。

此外,OYO酒店也在不断探索新技术的应用,近期由其自主研发的IOT-智能门锁就是鲜活的案例。据了解,相比传统锁具,智能门锁的成本大大减少,有效提高前台效率,并且扫码入住的大数据能够让业主实时掌控酒店入住率,随时调整售卖情况,让酒店实现轻松运营。

作为新经济的典范,OYO无疑拥有海量的大数据以及绝佳的应用场。而在万物互联的新智慧时代下,如何利用科技给业务做加法,赋能用户体验及酒店运营管理,是OYO酒店继续保持领先地位需要攻坚的新课题。