主持人：非常感谢刚才的分享，今天我们演讲环节就到这边，接下来，因为大家也非常难得能够聚在一起，接下来有个5—10分钟的互动，大家如果有什么问题可以直接问我们的专家，然后也可以问我们的用户，就是大家一个比较简单的互动，有问题的可以举手，一起来有一个交流。
提问者：我们采购的话怎么办？
陈龙：采购是这样，比如金蝶、K3有类似这样的方式，可能不是互联网化的，现在是有，但是我们友商网在准备把这个产品延伸，现在我们问下游做的挺完美的，上游我们今后会做。
提问者：有这样一个问题，刚才大家在讲这个平台当中讲到目前有一个网上支付平台，这个网上支付是这样，刚才也看到了友商网合作的是中国工商银行，中央银行网络覆盖率比较低，有没有其他的一些想法是比较适宜的。再一个，有些大型的公司通过一些方式，尤其银行看来这个支付费用是可以解决的。
陈龙：友商网在跟工商银行合作，也在跟第三方合作，因为银行跟银行互通，就是自己跟自己通还是比较方便，跟其他人通都是企业利润之间的问题了，我上回记得百度搜谷歌搜出来结果是S，但是作为第三方支付的这种金融公司来说，我相信我们友商网合作的不管是银行还是金融公司，能满足定的需求，不管是大，还是小，县级城市，只要能上网，就能做。刚才您提到的手续费的问题，如果您有足够的资本，我就能给你足够的服务，当然不是说一分钱不收，这个有点不现实，如果你把一亿的流动资金存我这儿，这实际上是可以解决的。
提问者：我看到交互这个环节有一个解决的方案，其中有订单的确认、结算、交付，物流执行的这个过程中，就是这个厂家、经销商，这种交付的确认，这种模块是怎么切入进来，还是我们通过另外一个系统。
陈龙：您刚才说的功能非常具体，友商网是一个大喇叭，友商网把您以前想说出去的声音，但是又说不出去的，我帮你说出去，同时又把你想吸进来的东西通过这种自动化，比如订单它是一种行为，比如说您说的物流，其实现在像淘宝做物流很简单，就是淘宝里面的店家卖出去货以后，他只要一点确认，自动就有这样的一个快递公司上他们门收货，非常方便，友商网如果你自动有帐户，它会把统一的物流公司进行查询，比如对客户的这种来说，不可能你是什么，意见他查出来很痛苦，现在有百度搜到EMS，或者顺风，我友商网现在至少整合了一个物流查询系统，就是说米可以轻松的一站式的，只要一发货，就知道上飞机了，下飞机了，而且一般企业用快递的也少，一般都是自建，这方面我们会不断地完善，我相信总有一点，这种很大的物流公司，甚至联邦，也会来找友商网。
提问者：你刚刚讲到的，我们的这个友商网主要是面对中小企业，我就想知道这个中小企业是什么样子，换句话说，因为你这个友商网能支持我发展到什么程度，或者后面有没有一项因为其他的产品来支撑后面的需求吧？
陈龙：我觉得这个问题，我得回到我们总经理冯颉先生讲的一个主题，其实小企业跟大企业也有问题，刘杰教授也论证了这个观点，实际上我们友商网虽然是定位在中小企业，但是供应链他们服务大，包括后面的墙上，那里面的每一个客户都是这个行业的标杆，威露士是这个行业的标杆，联创也是这个行业的标杆，雷士也是，都是里面最大的标杆，唯一可以和飞利浦抗衡的，这些都是标杆。所以说我们在浮云标杆企业，实际上上游业服务了，下游也服务了，但是友商网服务的中间阶段是一个信息沟通，下游可能是下游代理商的一个内部信息化管理系统，我不知道我这样回答，您满不满意？
提问者：我想问一下这种安全性，还有一个就是对于它们这种，主要是针对于我们自身的安全，包括支付平台的对接的时候，给我客户信息的这种保密性，有没有一些措施来采取？
陈龙：我挺感慨，用于来了，因为我每次搞会，都会有人问这个问题，对于我的身高、体重它是一个公开信息，但是我的收入是多少，我的婚恋值是多少，你们可能不知道，这是一个私密信息，我们友商网做到的是你想公开什么信息，可以让你公开什么信息，你不想公开的，你也可以自己决定不公开，比如说你可以在网上去发这个货，但是这个货具体什么价，具体什么策略，你完全可以不说，没有问题。另外友商网所有数据的传递过程，最后的数据结果还是返回在你的ERP的内部管理层面，没有关系，比如说今天传递完订单，你今天十二点，把今天的订单全删了，都没有关系，因为你数据的结果已经返还到你的ERP了。
比如说金融信息的服务，这些服务怎么保证，其实我想说，你如果在付出一个东西，你得不到回报的时候，你不会去做这个事情，比如说报税，很多企业偷税、漏水，就是我报了税没好处，但是我们金蝶是有好处的，政府给我们批地，不要钱了，我其实就是通过报税获得了好处。如果你把你的和你的伙伴之间的贸易信息，愿意公开给这样的一个银行，或者支付机构的时候，它可以给你贷款，你愿意吗？我相信你会愿意的，因为你刚好在促销旺季的时候，你就缺大五万块钱，多进一批货，可能能多进一万块，你到时候给它还了就行了，也就是一个信用帐号，你挪了还回来，没事，你挪了，不还回来，加点利息的问题。
提问者：刚才您提到的就是说友商网连接上下游的问题，我们供应商用的是金蝶、K3都可以，现在就是说有问题，比如说我们顾客他也有系统，以前他可能用的不是咱们金蝶的，比如说用的其他的，苹果这些东西，他自己做一次操作，然后在网上又做操作，成本就增加了，这个怎么解决呢？
陈龙：比如说我碰到了很多客户，也有定类似的衡量，这时候只能从价值，或者供应链互通角度来分析，我刚才说的家具企业，你像很多下游不比它小，比如说一个区域的这样的总卖场，可能一年营业额跟这个运营商差不多，实际上这种大的怎么去弄，如果是良好的情况，比如说我友商网跟他们SP有点通，它那SP里面下采购订单就会自动到K3里面，这是理想状态，我现在跟在线的经销商服务，这样是可以的，但是如果它很强势，我觉得说不定您得跟着它走都有可能，比如我碰到的医药行业，医药的厂商是孙子，医药的销售公司才是爷，我相信即使他在网上下单，效率也要高于他的传真。第二，传真没有这样的一个信息互通的过程，而网上有，这其实就是价值。第三，就供应链完了，效益的确会高，这种速度就会快，这其实是双赢的。
做接口是可以的，如果说下游有很多都是很强势的话，我觉得这个接口是做不回来的，如果我提供标准，他愿意跟我做接口，我很愿意制定这种标准。
主持人：因为今天的时间有限，所以我们互动环节就到这里如果大家再会儿有兴趣的话，大家也可以沟通，今天我们的互联网时代的供应链电子商务到这里就结束，非常感谢大家的聆听，有机会大家可以上友商网了解一下，谢谢大家！
本文来源：网易科技报道
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王晓易_NE0011
