陈绍鹏：几方面，最大的担心是我的团队和组织的执行力，因为大家知道，PC行业是一个高度自由竞争的、充分竞争的一个市场，所以说它对于效率和速度、纪律性的要求是惊人的，所以说必须是一个高度的执行力的团队才能够去赢得这个市场，所以说这是我最大的挑战。因为我们海外的交易型业务和团队刚刚搭建起来，那么你需要花很多的功夫去把这个团队建的更加的强大。
其次，我觉得担心就是宏观经济的发展，因为这个新兴市场只有少数的国家经济已经步入了非常良性轨道，很多的国家经济结构非常的单一，所以特别容易受到经济危机的冲击和影响。大家可以看到一些国家的汇率，短时间、一两个月就贬值到20%到40%到60%，所以这样的复杂多变的环境也是一个挑战。我希望这些国家的经济也能够较快的复苏，这样的话，我觉得才有一个好的大的环境。
第三个是考虑到我们全球的挑战性，就是我们后台的支援怎么能够及时的到位，就是我们的产品、我们的供应、我们的服务。虽然我们在中国是非常强大的，有很好的体系和竞争力，但是覆盖这么大的全世界的市场，我要坦率的承认是需要时间，去一件一件、一步一步的去做，去把它做成功。
我觉得是有这几方面的考虑。
媒体：问两位一个问题，今天元庆在演讲中说对idea系列品牌寄予了很高的重望。那么在您心目中，怎么样把idea的产品做好，有没有什么规划和方式？然后公司层面有没有给你一个销量预期？
刘军：我是去年接手这个业务的，头两年基本上还是一个打基础的两年，包括去年和今年，我们采取了一个比较稳扎稳打的做法，不是说一下子就全球完全的覆盖了，我们希望是有策略一点的。
所以当时打好策略的时候大概三条，第一条就是要把中国做好，这是最大的根据地。第二是培养一些重点的新兴市场，像印度等等。第三点就是对于成熟市场，成熟市场我们是比较慎重的，我们去年只做了两个成熟市场，一个是美国，一个是法国。美国代表的是最大的成熟市场，然后法国代表的是西欧的市场。那么今年呢，我们就会做得更多一点，因为我们在成熟市场已经被验证为产品的质量和设计，完全可以满足客户的需求，我们售后的返修率和客户满意度远远高于其他的同业。那么今年我们会加快我们在全球市场的覆盖，包括英国、德国等等，这些大型的西方市场，我们都会逐步的进入。
但是总体来讲，今年还是一个继续打基础的一年，我期待明年和后年的时候，我们是都有一个比较快的起追。就是我们在销量上能有一个非常快速的成长。
媒体：我们刚才看到发布会上有很多模特穿着3G的衣服在展示，那么这一块联想和跟运营商的合作，目前的进展是怎样的？
陈绍鹏：应该说我们还是非常看好3G这个市场的。因为整个的3G会以让人们真正实现移动信，真正的让数字生活随心而行。我们非常看好，当然也更看好跟上网本业务的合作机会，因为上网本本身就是为网络生活而生，但是以往买了上网本之后，发现不是真正的上网本，因为不是随时随地的可以上网，有了3G的技术，就可以变为现实。然后我们跟三家运营商都有非常多年的，非常良好的战略合作伙伴关系，而且我们都有项目组在开展这方面的战略合作的项目推进，进展都的顺畅。尤其是和刘军在支持我们的项目组，在产品方面做了特别多的研究和开发。今天我们也在支持做这三种制式、三种模式的产品，除了这三种模式和制式都支持外，它的小巧、轻薄、上网的速度和优化方面，以及在性能方面也是在业内非常领先的。
媒体：这两个产品的定位有什么区别？
刘军：上网本现在一般业界对它的定义是10寸以下的小型的笔记本，主要是轻便，价格比较便宜。上网本是全面使用3G的，而且我们的上网本在业界做到最轻最薄。确实呢，我们认为去年的热点如果是上网本的话，今年的热点就是超轻薄。10毫米以上非常轻薄的笔记本呢，我们今年会拉到主流价位。而且我们认为要随时随地的移动互联网，这是未来的发展趋势，所以在这样的产品里面，把所有的这种比如说无线网、3G，甚至于国外市场里面的移动上网，我们都会做到这个产品里面，使得这样的产品，让客户能够在每一个空间里面上网。
媒体：不好意思再问一个，AMD刚刚推了一个“Yokon”的平台，你们会不会跟AMD做这方面合作？
刘军：您是行家，但是这个问题我就不便透露了，因为这个会有严格的限制。
媒体：我想问一下联想在产品研发的投入是什么样的情况？
刘军：产品的研发投入呢，现在联想差不多是营业额的1.5%个点，在业界也是非常高的。
媒体：问一下两位，我们现在这次调整，在消费业务上，进行端到端的梳理，强调一个营运模式，新兴市场集团包含了155个国家，很多国家离目标比较远，那么我们会不会加大一些当地的投资，比如像工厂方面的？
刘军：这是有关供应链方面的问题，我来回答。总体来讲，我们做供应链规划的时候呢，是以中国为大本营，完成所有的组装以后呢，运达我们的目的地，这可能是主要的模式。这个模式可以给我们最低的供应链成本，因为中国成本非常的低，我们经过周密的计算。
但是我们确实是在一些国家考虑有本地制造的，比如是在印度和巴西等等。那这些国家考虑主要是当地的税，在本地制造会有一些税务的优惠，比如在巴西，在供应链成本上，假如从中国运到巴西的话，需要关税，这比在巴西制造就多了25%，所以我们考虑在本地制造。
陈绍鹏：我们在销售方面呢，应该说短期的投资会是比较审慎的，因为其实我们在每一个地方都有了相当基础的团队，我们最主要的投资会是在这么几个方面，第一个方面是渠道建设方面，这个会非常大，因为只有一个非常高效的，专业的，贴近客户的，而且跟厂商供应的渠道，才能真正把我们的价值传递给我们的客户。
第二大的投资是售后服务方面，可能我们不一定在每一个地方建售后服务网点，但是本地都有非常好的基础设施可以共享，可以利用，所以我们最主要的是把售后服务的网络做的非常好，人每一个买到我们产品的客户都能享受到世界最出色、最卓越的服务，这样我们才能可持续的发展。
第三个方面的投入是品牌、营销方面的投入，比如我们在印度的，总体知名度以后到达了70%的水平，但是在整个其他的新兴市场还是比较低的，所以我们还会持续的加大投入，去把品牌打造的相当知名，相当的名誉，这样我们才能够成为一家国际化的公司，而不是只是那做生意，赚一些钱，这是我们投资的重点的几个领域。
主持人：相信大家都了解的比较充分了，那我们今天就到达这里。
刘军：谢谢你们。
陈绍鹏：谢谢你们。
本文来源：网易科技报道
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王晓易_NE0011
