政企同心的“双向奔赴”

        在铜陵市人社局综合服务大厅，窗口前秩序井然，工作人员耐心解答，企业代表面带微笑……这里不仅是办事窗口，更是观察铜陵营商环境优化的“第一现场”。

　　今年以来，铜陵市以“营商环境深化年”为抓手，聚焦企业全生命周期需求，从政务服务、用工保障、产业配套到生活关怀，打造出一张张亮眼的“营商名片”。

 政务服务“加速度”

　　走进铜陵市人社局综合服务大厅，“高效便捷、暖心周到”的氛围扑面而来。这里不仅是业务办理平台，更是政策落地的“神经末梢”。

　　铜陵市创新推行个人创业“一件事”集成服务改革，作为安徽省唯一试点，通过部门协同、数据共享，实现线下“只进一门”、线上“一网通办”。“创业者只需提交一次材料，即可同步办理社保、税务、市场监管等多项业务，压减办理耗时和跑动次数，线上零跑动、线下最多跑一次成为现实。”该市社会保险事业管理服务中心办公室副主任高玲珑说。

　　“企业用工难”是许多地方发展的共性难题，铜陵市探索出的“1234”工作法成为破解问题的“金钥匙”。铜陵人才综合服务中心副主任钱钟龄介绍，当地围绕“保就业保用工”一条主线，打造“铜都好就业”服务品牌，今年已解决企业用工2.92万人。

　　线上，铜陵打造“周六有约”直播送岗活动，采取常规直播、入企探岗、现场走播等形式，今年以来直播37场，投递简历2534人次；线下，则通过人力资源市场、零工市场、“家门口”就业驿站等多维阵地，举办各类招聘会837场。针对企业个性化需求，铜陵创新推行“人社专员”制度，60名业务骨干包保185家企业，提供“一对一”精准服务。

 园区服务“有温度”

　　在铜陵狮子山高新区，“民企之家服务站”成为园区企业的“暖心港湾”。自2024年12月挂牌成立以来，这样的服务站在全市已设立5家。“服务站整合政府、警方、园区三方资源，构建常态化政警企合作机制，依法保障企业和企业家合法权益。”铜陵市公安局铜官分局狮子山派出所所长齐永新介绍，今年以来，民企之家服务站成功化解劳务纠纷、损害赔偿类涉企矛盾纠纷19起，化解重大欠薪群体性矛盾纠纷4起，为民工讨回拖欠薪资总计200余万元。同时，主动对接市公安局行政许可科高频次将政务服务直通车开进园区，现场为企业员工开展集中办证服务，努力将为民为企工作延伸到前沿，打通为企服务“最后一公里”。

　　不远处，狮子山高新区邻里中心则是园区职工的“活力源泉”。针对企业员工反映的健身休闲需求，高新区积极回应，建设了配备羽毛球场、健身房、台球室、乒乓球室的邻里中心。自2025年7月投入运营以来，已累计服务企业职工近6000人次。铜陵高新产业园发展有限公司总经理常康介绍，下一步，还将引入超市、理发店、餐饮等业态，为园区企业提供“一站式”生活服务配套。

　　在铜陵郊区经开区，铜陵市孚悦科技有限公司的快速发展，成为铜陵营商环境优化的生动注脚。“去年6月底公司成立，8月1日签厂房租赁合同，17日设备就进场试生产，”公司副总经理汪锡奎感慨道，“政府每月定期对接、现场办公帮，我们解决了供电增容、供水管道铺设等关键问题。”

　　铜陵郊区经开区始终注重为企服务，以“聚郊发展、益企铜行”服务品牌为引领，构建了“三个聚郊”“六方铜行”等助企机制，形成五大服务体系，让每一位企业家投资更放心、办事更省心、发展更顺心。据该区党工委委员、副主任何瑞勤介绍，园区正在积极打造数字园区，今年争取到1500万元数字化转型资金，已服务19个企业，帮其实现数智化改造。

　　为企业解决后顾之忧，铜陵在人才安居工程上持续发力。为拓展园区发展空间，完善服务配套设施建设，郊区经开区新的人才公寓项目正在加紧建设。铜陵南部城区建设投资有限公司总经理宋赵伟介绍，该项目正在开展公寓楼外墙基层铲除清理工作，预计一期项目将于12月底完工。

　　在铜陵，对企业家的关心和爱护已融入企业成长的每一个阶段、每一个细节。正如一位企业家所言：“过去办创业贷款要跑多部门、等半个月，现在政府上门解读政策、对接需求，两天内贷款就能办结。”这样的变化，正是铜陵打造市场化、法治化、国际化一流营商环境的最好诠释。