网易首页 > 新闻中心 > 新闻 > 正文

沈阳奥迪车主被“续费弹窗”骚扰,不交钱就“霸屏”?

0
分享至

(原标题:沈阳奥迪车主被“续费弹窗”骚扰,不交钱就“霸屏”?)

沈阳晚报消息,奥迪车主李先生无论如何也没想到,自己的车机系统有一天能被厂家的续费推广给“霸屏”了。如果不在屏幕上手动关闭“续费提醒”这个弹窗的话,不仅倒车影像不好用,其它的界面也都无法显示。

屏幕上出现的“续费提醒”弹窗

联网服务到期,续费推广“霸屏”

三年前,沈阳的李先生在辽宁捷通达奥迪4S店购买了一辆2021款奥迪A6L轿车,根据双方的买卖合同,奥迪厂家还赠送了李先生三年的车机联网服务,该项服务于今年的3月31日到期。

李先生认为,该项服务的功能有限,有些功能自己的蓝牙钥匙也能覆盖,加上价格比较贵,一年的费用为1188元,自己日常也不怎么使用,所以服务到期后,他不准备续费。但这个时候,问题却来了。

车机联网服务一年的费用为1188元

服务到期后,每次启动车辆时,车机联网服务的“续费提醒”弹窗都会第一时间显示在中控大屏幕上,让李先生交费购买,如果不去手动关闭的话,这个弹窗会一直显示,屏幕的其它界面都不会出现。

更让车主闹心的是,由于驾驶习惯,李先生上车一般会先挂上倒车档,如果没提前关闭“续费弹窗”,这时的倒车影像也不会显示,影响了驾驶安全。好几次驶离车位时,因为没有倒车影像的辅助,李先生差点撞上后面停放的车辆。

图为李先生的奥迪车

车主质疑:凭什么关不掉弹窗,这是强制我续费吗?

弹窗关不掉,李先生第一时间想找4s店沟通,但当初买车的辽宁捷通达奥迪4S店,现在已经撤店了,于是他只能找到奥迪厂家。

最开始李先生电话咨询奥迪厂家客服,客服告诉他,车辆里有一个MI设置,可以关闭该弹窗,但按照客服提示的操作,重新设置系统后,“续费通知”的弹窗依然存在。

随后李先生再次致电奥迪官方客服并说明情况。客服表示:上报厂家后台,让李先生等通知。左等右等,客服最终回复了李先生:该弹窗是厂家设计的,车主无法自行关闭。

李先生非常郁闷,也质疑厂家的设计:这种关不掉的弹窗,难道是让车主强制续费吗?

李先生无法关闭这个“续费通知”的弹窗

作为有自主选择权利的消费者,奥迪厂家这个无法关闭的续费弹窗设计,不仅骚扰车主,驾驶体验感非常不好,更是影响到了他的行车安全,于是他将此事投诉到指尖客户端、沈阳晚报,希望在权威媒体的帮助下,彻底关闭这个无用的弹窗提醒。

律师说法:互联网弹窗不得以任何形式干扰或者影响用户关闭

对于奥迪A6车主李先生的遭遇,指尖客户端、沈阳晚报记者采访了北京盈科(沈阳)律师事务所李大超律师,李律师表示,车主的情况属于汽车厂家通过操作系统向用户推送弹窗信息,应该遵守我国的《互联网弹窗信息推送服务管理规定》,其中第五条(六)规定了提供互联网弹窗信息服务的,应当保障用户权益,以服务协议等明确告知用户弹窗信息推送服务的具体形式、内容频次、取消渠道等,不得以任何形式干扰或者影响用户关闭弹窗。如果车主李先生不能自行选择关闭服务,厂家也不能关闭,那可能是奥迪厂家在产品设计上存在一定的缺陷。

5月21日,指尖客户端、沈阳晚报记者拨打了一汽奥迪官方客服电话,一汽奥迪客服让记者把证件、媒体证明材料和采访提纲发送至邮箱,然后进行回复。然而,截至发稿前,指尖客户端、沈阳晚报并未接到一汽奥迪方面的任何回复。

随后,指尖客户端、沈阳晚报记者联系到了奥迪中国公关部的工作人员祝苗,她让记者把车主信息和采访问题发送给她,然后她转交给相关负责人员来处理,但截至发稿前,奥迪中国公关部也并未进行回复,工作人员祝苗的电话也一直处于无人接听状态。

这个骚扰车主的续费弹窗究竟能否关闭,是否真如厂家所说,原始设计无法更改。后续进展情况会持续关注,予以报道。

相关推荐
热点推荐
回顾新郎新娘因容貌被质疑“未成年”,长辈:不小了,没长开而已

回顾新郎新娘因容貌被质疑“未成年”,长辈:不小了,没长开而已

佑宛故事汇
2024-06-23 16:06:03
什么是211,什么是985?一定要让孩子早点儿知道

什么是211,什么是985?一定要让孩子早点儿知道

浩源的妈妈
2024-06-23 06:14:23
再见!曼城批准“中场永动机”离队!9000万边锋来投,两人进冷宫

再见!曼城批准“中场永动机”离队!9000万边锋来投,两人进冷宫

头狼追球
2024-06-24 16:04:15
姆巴佩2天后首发出战,忍者龟造型曝光!扔面具发泄!皇马无奈!

姆巴佩2天后首发出战,忍者龟造型曝光!扔面具发泄!皇马无奈!

风过乡
2024-06-24 08:12:29
太强!黄景瑜前妻出道拍电影,还提名影后,本人演技不输前夫

太强!黄景瑜前妻出道拍电影,还提名影后,本人演技不输前夫

萌神木木
2024-06-23 20:59:22
100分钟绝杀!欧洲杯奇迹:世界第39从地狱到天堂,还送对手出局

100分钟绝杀!欧洲杯奇迹:世界第39从地狱到天堂,还送对手出局

侃球熊弟
2024-06-24 05:04:46
香港富商刘銮雄及妻子疑将12%华人置业(00127)股份存入CCASS 2021年私有化失败以来首次异动

香港富商刘銮雄及妻子疑将12%华人置业(00127)股份存入CCASS 2021年私有化失败以来首次异动

智通财经
2024-06-24 14:47:04
飞天茅台跌破2200元!茅台将取消拆箱令?经销商:大幅度降价几乎不可能,有人想制造恐慌低价抄底,说明茅台以后必涨【附白酒市场发展情况】

飞天茅台跌破2200元!茅台将取消拆箱令?经销商:大幅度降价几乎不可能,有人想制造恐慌低价抄底,说明茅台以后必涨【附白酒市场发展情况】

前瞻网
2024-06-24 11:12:08
全国高考通知:多个省份理科分数线暴涨,最猛上涨37分!

全国高考通知:多个省份理科分数线暴涨,最猛上涨37分!

教育导向分享
2024-06-23 20:40:29
科普:打死不射 戴两个避孕套,为了延长时间,男人到底有多拼?

科普:打死不射 戴两个避孕套,为了延长时间,男人到底有多拼?

喜马拉雅主播暮霭
2024-06-22 09:42:49
考前就报了暑假排球培训班,绵阳女生高考文科652分:身高1米75,曾获校运动会跳高第二

考前就报了暑假排球培训班,绵阳女生高考文科652分:身高1米75,曾获校运动会跳高第二

红星新闻
2024-06-24 17:16:21
邓亚萍出任新一届乒协主席

邓亚萍出任新一届乒协主席

最爱乒乓球
2024-06-24 00:09:22
小S节目上大哭,称自己很冤枉,姐姐大S离婚和她一点关系都没有!

小S节目上大哭,称自己很冤枉,姐姐大S离婚和她一点关系都没有!

花花lo先森
2024-06-24 14:23:26
马筱梅曝睡眠不佳,半年来首次睡满8小时,网友:终于理解大S了

马筱梅曝睡眠不佳,半年来首次睡满8小时,网友:终于理解大S了

郑丁嘉话
2024-06-24 11:42:30
姜萍交卷了,试题公布!网友:宛若天书

姜萍交卷了,试题公布!网友:宛若天书

北青网-北京青年报
2024-06-24 09:13:16
台军死扛,台前舰长发出终极提醒:老蒋当年可没跟大陆签停战协议

台军死扛,台前舰长发出终极提醒:老蒋当年可没跟大陆签停战协议

千里持剑
2024-06-21 20:35:43
重庆太燃了!高考优势巨大,一本率42%,全国第二,二本率67%!

重庆太燃了!高考优势巨大,一本率42%,全国第二,二本率67%!

重庆地产视野
2024-06-24 12:20:12
海湾战争撼动世界,邓小平为何淡定?30年后,人们才看懂他的高明

海湾战争撼动世界,邓小平为何淡定?30年后,人们才看懂他的高明

WarOH协虎
2024-06-23 22:25:02
连战支持协商统一,但提出前提条件:大陆应正视“中华民国”存在

连战支持协商统一,但提出前提条件:大陆应正视“中华民国”存在

旧时楼台月
2024-05-09 11:01:06
胡锡进罕见吐槽:“疫情后遗症”,无数网友共情,开始容易结束难

胡锡进罕见吐槽:“疫情后遗症”,无数网友共情,开始容易结束难

眼光很亮
2024-06-24 08:00:14
2024-06-24 18:22:44

头条要闻

俄罗斯达吉斯坦共和国突发恐怖袭击 外交部回应

头条要闻

俄罗斯达吉斯坦共和国突发恐怖袭击 外交部回应

体育要闻

一次换人,让他成为了欧洲杯网红

娱乐要闻

黄晓明斩获金爵奖影帝遭质疑!

财经要闻

前夸迪高管自曝在华熙生物遭遇职场霸凌

科技要闻

入华前夜马斯克与小鹏"隔空"互动FSD

汽车要闻

从故宫到凡尔赛宫 开京牌标致 408X自驾欧洲

态度原创

房产
时尚
手机
数码
亲子

房产要闻

重磅!儋州再出新政:不用落户,住满183天享本地购房待遇!

美妆胶卷 | 长效保湿霜,温和亲肤,柔润更强肌。(文末抽奖)

手机要闻

手机散热天花板!一加Ace 3 Pro首发第二代天工散热系统

数码要闻

33小时超长续航!Redmi Buds 6S图赏

亲子要闻

多吃3菜,自带生长激素,多多吃,个头蹭蹭长

无障碍浏览 进入关怀版
×