斐雪派克：戴着第一的光环，却从0开始

（原标题：斐雪派克：戴着第一的光环，却从0开始）

在全球超高端家电市场上，斐雪派克是一个独特的存在。

　　它自1934年诞生于新西兰，至今已拥有近百年历史，身上戴着诸多“第一”光环，被誉为“新西兰国宝级家电品牌”。但在刚刚过去的2023年，它却选择在中国市场从0开始，在各地落地生活奢适馆、亮相AWE、与超高端圈层频繁互动获取需求，只为成为最懂中国高净值用户的家电品牌。

　　“第一”光环下的斐雪派克

　　如果没有众多的“第一”光环，还显不出斐雪派克发力中国市场的特别。从第一个发明滚筒干衣机，到第一个发明直驱变频电机、第一个发明抽屉式洗碗机、第一个发明气悬浮无油压缩机，再到第一个推出“社交厨房”概念……斐雪派克始终坚持为不断变化的世界而设计，在50多个国家和地区积累了很高的品牌知名度和影响力。

　　这些独具创新精神的产品设计和富有洞察力的解决方案，为其赢得了诸多世界顶级荣誉，包括5次获得素有设计界的“奥斯卡”之称的红点设计大奖，5次获得澳大利亚最佳设计奖，“社交厨房”连续3年获得德国iF设计奖，并在2014年夺得金奖……

　　更重要的是，这些创新产品，以完美解决用户需求的方式走进了用户家里。来自澳大利亚的DREAMER和Breathe建筑工作室，在改造墨尔本巴克利街区的一间历史悠久的红砖仓库时，为了让用户自在生活、还不忘“社交”，特地选择了斐雪派克嵌入式冰箱、烤箱、电磁炉等家电。同样在新西兰，Te Arai海滨别墅、怀赫克岛Mahuika海滨别墅等豪宅的设计师也都首选斐雪派克。正是这些信任与喜爱，让斐雪派克在澳大利亚、新西兰、加拿大、美国，分别拥有了15%、25%、15%、7%的超高端市场份额。

　　从0开始，逐鹿中国

　　如果要问是什么让斐雪派克不惜从0开始布局中国市场？答案在于用户。近年来，中国高净值用户群体在持续增长，用户喜好也从“物奢”向“心奢”转变，但超高端家电市场并未完全满足这些需求。这让斐雪派克看到了机会。

　　拿厨电来说，用户希望嵌入式厨电可以完美“隐身”，斐雪派克创新出隐形全嵌技术，将厨电与柜体之间的缝隙缩小至3mm，领先行业1mm，堪称“完美嵌入大师”。用户追求烹饪过程的自在，但大部分燃气灶的居中设置，使用起来略不“顺手”，斐雪派克洞察细微，推出右侧旋钮设计，更符合用户右手操作习惯；此外，还有可自动感应锅具、6个锅具独立控温的全区电磁灶，拥有5种控温模式的抽屉式冰箱，不弯腰抽屉式洗碗机……都体现了斐雪派克“极致操控大师”的一面。

　　逐鹿中国市场，除了不断创新打造满足用户差异化需求的产品，斐雪派克在升级用户体验、建立运营模式上也下足了功夫。以服务为例，目前行业内进口家电服务多聚焦在简单的安装维修服务，且供货期基本都需要3-6个月，用户等待时间过长、服务难保障，斐雪派克则提供从初期设计到最终安装，7*24小时全程“管家式”服务，并在国内实现T+3周备货，做到即需即供。运营期间，与设计、美食、马术、艺术等超高端圈层持续交互，不断深耕用户需求。

　　在过去的一年，凭借得天独厚的差异化优势，斐雪派克绽放上海、厦门到大连、成都，越来越多的高净值用户认识并选择了这一超高端家电品牌。未来，斐雪派克将加速布局中国市场，为更多高需求用户打造“奢适人生”的美好生活。