创新、智能旅游将是未来新趋势

（原标题：创新、智能旅游将是未来新趋势）

世界旅游经济论坛副主席暨秘书长何超琼

论坛主宾市“美丽中国·魅力北京”主题演出。

文化展上手工艺人现场展示非遗技艺。京华时报记者彭扬摄

10月16日傍晚，为期两日的第五届世界旅游经济论坛·澳门圆满闭幕，通过多个项目及深入的专题讨论环节，描绘出全球旅游发展的趋势和旅游经济“新常态”。闭幕式上也同期揭晓了中欧及东欧国家将成为下届论坛的合作国，贵州省将为主宾省。

亮点回顾

法国是首次引入的合作国家

本届论坛以“消费的蜕变——构建旅游经济新蓝图”为题，探索一众独立、信息及网络广博、对新科技了如指掌的消费新世代，为旅游产业发展带来的机遇和影响。同时，也首次引入合作国家，法国成为论坛第一个合作国，而主宾市首都北京亦组成代表团参与。

在第二日的论坛合作地区环节，法国“以艺术文化驱动旅游”为主题向在场的来宾介绍法国无处不在的文化旅游，从机场到知名景点，再到藏品。也同时讲述了法国与中国的渊源在艺术品上面的体现，例如凡尔赛宫里路易十四的青花瓷瓶上描绘着神秘东方人像，而同时期康熙年间的青花瓷上则试图描绘西方人的生活。

法国旅游部部长马蒂亚斯·费科尔表示，法国有四大旅游产业极具国际影响，包括山地旅游产业、多样化的养生保健项目、游艇港、水上运动和邮轮旅游产业以及游乐园产业。为了让中国游客得到更好的接待，法中旅游业机构，如巴黎机场、大巴黎地区旅游委员会已和中国穷游网结成合作伙伴,让游客在抵法第一时间通过纸质或电子方式获得旅游实用信息。

主宾市北京重推特色旅游

10月15日上午，主宾城市北京以一场“魅力北京——旅游文化展开幕礼”为论坛开幕做了别样预热。北京代表团团长、北京市副市长程红表示，文化是旅游的根和魂，北京拥有深厚的历史文化底蕴和独特的现代人文景观供游人参观体验，更是一个现代化的城市，不仅有鸟巢、水立方等现代化景观，也有三里屯、798这类现代艺术聚集区。此外，还有丰富的高校文化、博物馆文化、中医文化，不仅有本地的老字号和小吃，还积聚了世界各地美食。

本次文化展用极具北京特色的皇城文化理念进行整体设计,通过世界文化遗产、北京老字号、中医健康旅游、游学旅游、会奖旅游、体育休闲、非物质文化遗产、北京礼物、京津冀旅游协同发展等十个方面的主题展呈现。在内联升、瑞蚨祥、盛锡福、戴月轩、红都等北京老字号展位上，手工艺人现场展示其非遗手工技艺吸引了众多国内外宾客及媒体的关注。当晚，一场“美丽中国·魅力北京”的主题演出通过戏曲舞蹈“风流华彩”、武术“太极”、民乐合奏“夏日皇宫”、舞蹈“同堂盛世”和歌曲“美丽北京”等5个具有北京特色的文艺节目,将北京浓厚的历史文化底蕴再度展现和诠释。

对话

博彩未来将走向休闲游戏

1澳门旅游发展到现在还有哪些亟须改变和完善的？

答：过去十几年，澳门在旅游方面的硬件设施，交通配备已经比较完善，更需要的是服务方面。从以前单一客源，做到多元化，现在路氹地区新建的很多酒店都主打中端家庭路线，让一家大小来玩儿。从前很多朋友一讲到澳门就想到博彩、赌场，脑海中认定了去澳门就是去赌场，现在去哪里都很方便，澳门如果依旧只是单一的旅游产品，那就满足不了游客的喜好，要吸引新的千禧一代的旅客，就要给他惊喜。澳门资源不多，地方小，虽然建成了很多设施，但设施不能留人，要在设施以内挖掘灵魂、做精髓，通过娱乐、演艺、艺术品等，让游客每次来都有不同的体验感受，给人留下惊喜，这样才能让旅游形成可持续发展。

2对于澳门未来在城市IP方面的发展怎么看？

答：现在澳门的IP是博彩，但博彩未来将走向游戏的类别。所谓赌博不是要你把身家都拿来，一天当百万富翁这个只在电影里有，现实生活中没有。将来我们要让他更贴近旅客旅游度假想要放松的需求，不会花掉你的所有收入，只是一种游戏，一种休闲。将来要做的是用数据来解决奖赏的问题，可能你要的不是现金，是演唱会门票，那就赢一张门票。如果能寻找这样不同的发展方向，一定可以形成新的IP。再比如艺术，很多人说澳门太小，做艺术不现实，但澳门从来都是中西文化汇聚的地方，很包容，所有人来发挥你的创意艺术，探讨艺术，都会给到一个庞大的展示空间。在澳门起码可以把作品放到一年3000万人经过的地方给人看，所以，艺术家来了一定会有出路，未来这类项目也可以IP化。

3怎样理解通过发展旅游带动经济发展？

答：旅游业已经不是传统旅行社订房、订机票这种仅局限于行业内部的结构，现在旅游业也是“旅游＋”的概念，旅游行业以外有很多相关行业，现在需要旅游来带动。例如，如果不是有1亿人在中国需要出国旅游，航空公司怎么会订购那么多新飞机？而在过去一段时间，飞机曾经遭遇瓶颈期走向没落，但因为新的客源市场出现，这个行业又活了，飞机多了，机场的需求度自然也高了，这就带动了很多地方机场的建设，包括我们国家，以及周边亚太区的国家，整个经济系统就慢慢打造出来。

观点

龙永图

中国对外经贸部前副部长

现在旅游和15年前旅游最大的区别就在于，15年前旅游是奢侈，现在是自然，旅游对如今的中国人来说是提高生活质量。15年前观光占到出境游大部分，而现在的旅游侧重于高质量的服务和产品。国内旅游在硬件设施上可以很快建成一流水平，但难的是服务，让景点成为游客每年都想去的目的地对国内旅游行业经营管理者来说还是一个挑战，需要在游客体验和服务上多下工夫。

戴斌

中国旅游研究院院长

我们的游客越来越渗透到目的地的生活里去，而不是景区景点。自由行跟着网上攻略走，不跟着传统旅行社走，跟团游的比例下降趋势明显。最新统计数据显示，出境旅游到了一个转折点，虽然出境总数在增长，但增幅在放缓，第一次增幅跌破两位数。从游客消费上看会发现，购买酱油等小的消费增多，不像以前只会买珠宝、奢侈品一类，现在更考虑品质，以需求驱动供给变化的旅游市场正在来临，对靠零负团费来吸引消费者的商业群体一定是个打击。

保继刚

联合国世界旅游组织旅游可持续发展管理与监测中心主任

年青一代有部分人是用父母的钱旅游，由于未来房价上涨，旅游消费会有一些变化。中央八项规定后，在目的地需求上出现了一些变化，总需求在上升的同时，奢侈品消费在下降，远距离旅游也有所下降，而近距离在亚洲旅游的增多。供给上发生的变化是，目的地旅游产品价格在下降，尤其目的地豪华酒店的价格在下降，例如三亚海棠湾，黄金周入住率只有40%，平均价格1000元左右，春节入住率70%，平均房价3000元左右。此外，旅游目的地投资也会下降，例如云南腾冲等远距离度假目的地投资下降厉害，而类似香格里拉这种地方基本不会再有很多人去开发房地产了。

京华时报记者彭扬

(原标题：创新、智能旅游将是未来新趋势)