销售服务、邮政业务服务、物流服务等服务类投诉日益增加,高居投诉榜第一位。昨日,省消委发布我省一季度消费者投诉报告,全省消委组织共受理服务类投诉1174件,占投诉总量的33.2%。
据了解,服务类投诉涉及的主要问题是误导欺诈频频发生,包括利用“名人”现身说法,夸大商品质量和功能;用虚假的市场价格衬托商品卖价打实惠牌等。在物流服务方面,主要存在延迟送件无补偿,货物丢失、损坏,若无保价仅赔偿运费等问题。
销售服务、邮政业务服务、物流服务等服务类投诉日益增加,高居投诉榜第一位。昨日,省消委发布我省一季度消费者投诉报告,全省消委组织共受理服务类投诉1174件,占投诉总量的33.2%。
据了解,服务类投诉涉及的主要问题是误导欺诈频频发生,包括利用“名人”现身说法,夸大商品质量和功能;用虚假的市场价格衬托商品卖价打实惠牌等。在物流服务方面,主要存在延迟送件无补偿,货物丢失、损坏,若无保价仅赔偿运费等问题。