用户体验是王道 各大品牌应用商店对比

（原标题：用户体验是王道 各大品牌应用商店对比）

【手机中国】当前的智能手机功能十分丰富，而我们在使用的过程中，除了系统功能外，主要依托于应用来完成操作。早期的智能手机并没有应用商店的概念，直到2008年苹果在iPhone 3G上第一次推出App Store。App Store的出现让用户明白了有一个统一的应用下载源是多么的重要和方便。

安卓手机发展的初期同样也没有应用商店这一说，直到谷歌推出Google Play（前称为Android Market）。但是由于种种原因，Google Play在国内并不能支持使用，因此几年前的国产智能手机都只能依靠360手机助手、豌豆荚和百度手机助手一类的第三方应用市场进行下载。

而随着国产定制Android系统的迅速发展，各大品牌也都纷纷在自家产品上内置应用商店，这样一方面可以带来一定的利润，另一方面可以统一用户的使用体验。的确，在当前应用商店的核心便是用户体验，好的用户体验可以持续吸引用户的使用，从而获得更加稳定的利润来源。那么，在各大品牌都有自己的应用商店的情况下，哪一家的体验会是最好呢？下面我将选取几家代表性的应用商店进行对比体验（多图预警）。

界面好看吗

此次体验的机型总共有8款，包括三星C7、中兴天机7、荣耀8、红米Note 4、魅族MX6、OPPO R9、vivo X7和360Q5 Plus。接下来我将对界面、搜索、下载、更新以及广告等几个方面分别体验，首先是来看界面。

一个好看的界面可以给用户视觉上的享受，而界面太难看直接影响了用户在商店内的停留时长。三星C7在做了很多本地化的优化后，整体界面很整洁，同时在分类功能上多了Gear和专属两项；而中兴天机7的界面没有太多的美化元素，甚至没有沉浸式状态栏的设计，有待改进；其他的则没有太多惊喜，荣耀8和魅族MX6同样属于整洁风格，而后者不管是推荐的应用还是界面都走的是唯美清新路线，逼格属于最高；界面最差的莫过于360Q5 Plus，作为一家有着多年应用市场研发经验的厂商，或许在功能等其他方面优势尽显，但是界面却毫无设计感可言，甚至首页往下翻是一片杂乱不堪的景象，实在是不应该。

　
界面：三星C7、中兴天机7（右）

　
界面：荣耀8、红米Note 4（右）

　
界面：魅族MX6、OPPO R9（右）

　
界面：vivo X7、360Q5 Plus（右）

功能怎么样

除了最基础的界面，功能也是应用商店的关键，除了下载和更新应用外，其他辅助功能也十分有必要。以上几款机型大部分都提供下载管理、积分兑换礼包等主流功能，其中魅族MX6依旧保持极简风格，功能最精简。vivo X7和360Q5 Plus则拥有较多的功能，像空间清理、应用同步等，而后者则彰显出老道的感觉，恨不得把360手机卫士直接搬到商店里，功能集成度很高。

　
功能：三星C7、中兴天机7（右）

　
功能：荣耀8、红米Note 4（右）

　
功能：魅族MX6、OPPO R9（右）

　　
功能：vivo X7、360Q5 Plus（右）

搜索精确吗

搜索是应用商店的基础功能之一，虽然这几款手机在分类上都做得很到位，但是无法否定的是：很多用户更愿意通过搜索来查找所需的应用。而搜索结果的精确度反映了厂商的“良心”程度，同时精确度越高，用户的操作效率也越高，体验自然也更好。

从我随机选取的三个关键词的搜索结果来看，三星C7的搜索结果最令人失望，“运动”关键词直接显示“无搜索结果”，好一个奇怪的搜索机制；360Q5 Plus、魅族MX6和OPPO R9的搜索结果都比较精准，其中R9的结果最令我满意，搜索出来的应用更为主流和符合心意，界面也很干净；vivo X7和红米Note 4会在搜索结果内添加应用主题和推荐的模块，荣耀8同样如此，但是在一页内只显示2.5条搜索结果也是醉了，就不怕用户翻着累吗；中兴天机7的搜索结果最差，原因看图吧，懒得解释了。

搜索精确度：三星C7

搜索精确度：360Q5 Plus

搜索精确度：魅族MX6

搜索精确度：OPPO R9

搜索精确度：vivo X7

搜索精确度：红米Note 4

搜索精确度：荣耀8

搜索精确度：中兴天机7

还要提一句，当我用360Q5 Plus搜索的时候，出现了下图的奇葩情况：关键词为“58”时完全找不到“58同城”这个应用，而当我改为“58同城”后，却发现“安居客”排在第一位，虽然上面明确表明了推广的信息，但是影响用户体验却是事实。

　
360Q5 Plus搜索结果

下载怎么样

在早期的应用市场里，下载这个功能的明确性十分低，简单地说就是用户很容易下载到不需要的应用。而现在这个情况基本已经消失，从我体验的情况来看，8款手机的下载界面都相当友好，并不会出现误下载的情况。同时在应用列表下，也可以快捷地点击“下载”按钮进行下载，方便快捷。为了给流量党节省流量，我就不一一上图了。

　
下载界面：中兴天机7、魅族MX6（右）

应用更新情况

除了下载应用，更新应用也是应用商店的主要功能之一。不过，由于各家厂商在应用分发能力上的不同，一些应用的更新频率上也就有所差距。简单地说，就是如果某一家厂商的平台很强大，那么软件厂商会更愿意在这个平台上第一时间推送更新。当然，对于用户来说，应用更新得越快，体验也越好。为此，我分别用8款手机对10个应用的版本情况进行查看，其中6个应用为相当主流的应用，而另外4款则相对冷门，具体版本情况见下表：

应用版本情况

由于以上厂商在用户基数上都很大，因此主流的软件厂商自然都会第一时间推送更新版本，因此前六款主流应用的版本情况在预期之内，只有荣耀8的《王者荣耀》版本不是最新。而在后4款“非主流”应用中，三星C7还是暴露出了水土不服的现象，虽然有应用宝的强大后盾，但是在应用的覆盖面和更新速度上都比不上众多国产厂商。当然，国产厂商也有表现相对较差的，比如中兴和荣耀，有1-2款应用的版本出现滞后现象，这两家都是国内传统手机厂商的代表，却在应用更新的频率上输于晚辈。

总结
　　在智能手机里，应用商店其实是一个不太起眼的应用，尤其跟拍照这种应用相比。但是一款手机的用户体验体现在方方面面，即使应用商店只是用户下载应用的地方，也不能存在“侥幸心理”。正所谓细节决定成败，应用商店虽然只是众多系统自带应用之一，但是却包含了厂商对用户体验的重视程度，也显现了厂商的软实力。