“赢战终端，我们会是最强的！”

——2015格莱斯陶瓷“终端赢家”全国导购精英特训营（扬州站）圆满举行

扬州，历来就是风光秀美、人文荟萃的文化古城，“天下三分明月夜，二分无赖是扬州”，短短两句诗写出了扬州城的妩媚娇柔和旖旎风光。7月8日，在这个美丽的古城，来自扬州、南通、安庆、徐州等地的格莱斯陶瓷导购精英们齐聚维也纳国际大酒店，举行了为期两天一夜的“终端赢家”全国导购精英特训营学习活动。

崔老师讲解活动执行知识

大合照

8日上午9时，格莱斯华东一区大区经理周昕致开营辞，培训会正式开始。

第一堂课，由新明珠成功学院资深老师李玉芬讲授《团队融合》培训。课堂上既有理论培训，又有实战演练。在实战演练中，学员们全身心投入，互助合作，使整个活动现场充满了加油呐喊和欢声笑语。项目结束后，学员们积极地和大家分享心得。来自淮安的一名学员精彩的分享获得了大家的赞赏与认同，外表的稚嫩他，却拥有别样的胆识和见地，让在场所有人不由地竖起大拇指。这堂针对团队融合的课程给予学员的感悟和启发是一笔宝贵的财富。

礼仪实践

李老师讲解团队融合知识

团队第一名与老师合照

团队融合——无敌风火轮

下午，李老师给大家带来了更精彩的内容。《超级导购》课详细地讲解了导购人员个人梳妆、衣着、坐姿、站姿、接待礼仪、餐桌礼仪等方面的知识，并通过情景模拟让学员们在实践中更好的吸收内容。学习期间，学员们积极配合老师的安排，主动上台演示。通过老师对学员演示的点评讲解，学员们进一步发现了平时自己在销售过程中忽略的细节，如“递名片给客户时要注意名片的方向；客户进入店面，导购引导客户参观展厅时所做的手势；餐桌座位安排的细节”等等。课后学员们纷纷表示受益匪浅，以后在接待客户时，一定可以把服务做得更好。

晚饭过后，冼合心老师开讲《产品工艺流程》。对于大家来说，这堂课含金量十足，因为终端人员平时很难有机会接触产品生产方面的知识，如生产流程、生产技术等等。学员们聚精会神，听得格外认真，不时低头做笔记，生怕把重点漏掉。冼老师把整个生产过程都完完整整用图片和文字一一还原出来，让学员真真切切的了解到一片砖是如何“出生”的。下了课，学员们还觉得意犹未尽，在冼老师身边围得水泄不通，争先提问讨论，冼老师也被学员好学的精神所感动，对学员的问题都耐心解答。

冼老师与学员互动

学员认真做笔记

经过一夜的休息，9日上午学员们进入第二天的紧张学习。李玉芬老师继续给学员们带来接地气的“干货”。销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作技能。李老师用实例给大家讲述了“不要用你的标准衡量别人的消费水平”、“要把产品当做自己的孩子来对待”等理论。学员们热情高涨，争相发言。三堂课过后，李老师给予了学员很高的认可，说：“你们是很强的一个班，一个团队，相信你们会创造你们的销售传奇。”

周总致开营辞

下午，崔纯德老师给大家讲了终端促销推广活动执行的相关知识。崔老师生动的语言和独特的讲课方式把学员都吸引住了，学员们都把身子向前倾，认真地听着老师讲的每一个细节，来不及记下的资料，大家就拿出手机拍下。崔老师所说：“我一年365天，200天都在出差，我不是在卖砖的话，我肯定是在去卖砖的路上。”他把长年奔波在各地终端市场所获得的丰富的实战经验分享给大家，让学员对活动执行有了不一样的认识。有一位学员说：“崔老师真的说得很好，很实用，回去我也要按着崔老师的建议去做，我相信我们的团队会更好，业绩会更好！”

四点钟，主持人公布了此次培训的分组成绩，第四组“必胜队”以出色表现获得了第一名。老师们为获胜的队伍颁发了奖品。有一位获奖的店长表示，经过此次学习，自己从团队融合认知到销售技巧提升，都有了一个明显的进步，她坚信自己会带领团队创造出销售传奇，“赢战终端，我们会是最强的！”

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