北京
运营商财经网 科技频道 赵鑫雨/文
日前，北京市市场监督管理局通报平台“内卷式”竞争综合整治发现的第二批典型问题，五家电商平台被点名。其中，抖音因“百亿消费券”这一明星促销活动，被监管部门指名道姓点出多项促销规则公示严重缺失的问题。
北京市场监管披露，抖音平台存在的两项问题。其一，抖音推出的“6·18好物节”及“百亿消费券”等活动，但未向消费者公示促销规则。这意味着消费者消费时，平台方对优惠的具体适用范围和限制条件语焉不详，消费者下单时信息不对称。
其二，抖音在活动招商规则中规定，如平台对活动规则进行调整会直接通知商家，未设置公开征求意见环节。这也就是说，商家和消费者均无法对可能影响自身利益的规则变动发表意见。
值得一提的是，此前北京市场监管局在3月通报开展平台“内卷式”竞争综合整治以来发现的第一批问题中，抖音等12家平台企业被点名，当时主要提及侵害商家自主经营权、设置不合理规则、虚假宣传、部分平台合规经营管理体系等四个方面问题。现今第二批问题中，抖音依旧在列。
除此之外，抖音在今年以来已经多次被约谈，在四月份，其因涉及跨境电商进口“优思益”保健品违规营销等问题被三部门联合约谈。而后，其又因“幽灵外卖”系列案被罚款超5689万元，还有两位相关负责人被连带处罚。
公开资料显示，抖音电商总裁是魏雯雯，她对上述事件重视吗？
运营商财经网互联网事业部主任刘庆表示，所谓“百亿消费券”，本质上是抖音通过平台补贴、商家让利等聚合形成的一个总额超过百亿元的名义优惠池。但在实际消费过程中，由于相关规则等核心信息不透明，使得“官方百亿”这一营销口号与普通消费者实际享受到的价格优惠之间，产生了一条信息鸿沟。监管部门此次约谈十分有必要。
（责任编辑：赵鑫雨）
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