上海
近几年，人工智能行业迭代速度持续加快，各类新技术、新应用层出不穷。但在行业热度高涨的同时，不少技术仍停留在概念层面，真正能够贴合行业需求、满足安全规范、稳定落地的AI解决方案，依旧是市场稀缺资源。在此背景下，聚焦垂直场景的语音交互技术，正成为政企数字化合规升级的重要突破口。2019年成立的上海熙瑾信息科技有限公司，长期深耕全栈语音智能细分赛道，坚持以自主技术为基础、以合规落地为核心，为政企办公、公共服务等领域提供轻量化、高安全、可落地的智能化方案。
在AI产业走向规范化、标准化的大趋势下，核心技术自主可控，已经成为企业长效发展的基础门槛。行业内部分方案依赖外部技术组装叠加，虽然上线快，但在适配性、安全性和后续迭代上存在短板。对此，熙瑾信息选择深耕底层技术自研路线，从基础算法层面搭建技术体系。经过长期打磨，公司逐步形成语音转文字、声纹识别、情感识别、声源定位四大核心能力，所有技术迭代均围绕真实业务场景开展，经过多轮实测与合规校验后投入商用，保障技术应用的稳定与安全。
作为人机交互的基础能力，语音转写的精准度与适配广度，直接决定了智能化体验的好坏。根据企业公开技术资料，熙瑾信息语音转文字识别准确率可达98.6%，支持160种语言及方言识别，能够适配多语种商务沟通、基层方言办公等复杂场景，有效改善传统会议、口头沟通中记录不全、信息遗漏、整理滞后等常见问题。与此同时，其情绪识别能力可捕捉语音中的情绪变化（公开准确率超92%），让智能交互不再局限于文字识别，进一步贴合真实沟通场景，提升服务体验。
政企办公场景对智能化工具的实用性、规范性、安全性要求更高，也是语音智能技术落地的核心主战场。针对传统会议模式普遍存在的记录繁琐、纪要整理耗时、成果沉淀困难等问题，熙瑾信息打造了自研产品“熙瑾会悟”AI智能会议系统。系统依托成熟的语音技术能力，实现会议实时转写、发言人智能区分、内容自动梳理等功能，会后可快速生成结构化纪要与待办事项，帮助单位实现会议内容可沉淀、工作任务可落地，适配政企标准化办公流程。
政务、金融等涉密领域，对数据流转安全有着严苛的合规标准，也是AI落地的重点难点。为适配行业特殊需求，熙瑾会悟系统支持全流程本地离线部署，软硬件适配国产信创生态，数据采集、处理、存储全程本地闭环，不经过云端传输，有效规避外部泄露风险。目前，该系统已通过网络安全等级保护三级认证，符合政企信息安全应用标准。从企业公开落地案例来看，部分省级政务单位上线系统后，大幅简化了会议整理流程，有效降低办公内耗，同时进一步规范了内部信息流转方式。
随着技术体系不断成熟，熙瑾信息的语音智能能力也在持续拓展场景边界。在产业服务领域，针对金融行业术语专业度高、容错率低的特点，企业定制专属行业词库，专业术语识别准确率可达99%以上，适配信贷面谈、理赔沟通等高频场景，助力行业高效留存、规范业务资料；同时可为跨境企业提供低延迟多语言转写翻译，降低跨国沟通壁垒。在公共内容治理领域，平台内容监测、音视频真伪鉴别等技术，可辅助融媒体内容审核、网络信息核查工作，依托公开99.8%的违规内容拦截能力，助力维护清朗、合规的网络内容环境。
为适配不同类型、不同规模的企业需求，熙瑾信息采用模块化产品设计，方案灵活可配，既可以满足大型单位大型线上会议、多场景协同办公的复杂需求，也适配中小微企业轻量化、低成本的智能办公诉求。在行业普遍追逐热点、迭代速度浮躁的当下，熙瑾信息坚持深耕垂直赛道、务实落地的发展思路，持续以合规、稳定、可用的语音智能技术，助力政企数字化转型从“概念升级”真正走向“实效升级”。
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