北京
企业级AI的花钱速度，正在刷新行业认知。Salesforce CEO马克·贝尼奥夫在一档播客节目中透露，公司今年预计向Anthropic支付3亿美元的token费用，几乎全部用于代码生成场景。这个数字如果属实，将让Salesforce跻身Anthropic最大商业客户之列。
token是大语言模型处理文本的基本单位，企业按消耗量向AI公司付费。贝尼奥夫没有透露这笔预算的具体执行细节，但强调AI编程代理"太棒了"，Anthropic也"太棒了"。他算了一笔账：这笔钱花出去，Salesforce所有产品的开发成本都会变得更低。
这并非Salesforce首次公开谈论AI带来的效率革命。去年8月，贝尼奥夫宣布代理驱动的生产力提升让公司客服团队从9000人缩减至5000人。如今代码场景正在复制这一路径——产品迭代更快、开发成本更低、产出速度达到以往无法实现的水准。他将这种效率增益描述为"前所未有的"。
贝尼奥夫还预告了Slack的下一步动作。这款2021年以277亿美元收购的办公通讯平台，正在开发让代码编写更便捷的内部技术。"你会看到Slack和代码结合的很酷的东西，我还没准备好细说，"他表示，"但毫无疑问，我们正处于编程的新时刻。"
今年3月，Salesforce刚刚对Slack进行大规模改版，推出30多项AI新功能。Slackbot从对话助手升级为代理系统，能够转录会议、监控桌面活动、通过模型上下文协议调用第三方工具执行操作，并充当轻量级客户关系管理系统。所有新功能均运行在Anthropic的Claude模型上。
贝尼奥夫将Slack定位为"AI的界面"，并透露包括OpenAI和Anthropic在内的AI公司本身也在使用该平台运营业务。Slack今年营收预计达到30亿美元，Salesforce的AI代理产品线Agentforce最新季度年化经常性收入已达8亿美元，同比增长169%，成交2.9万笔交易。从今年夏天起，所有新签约的Salesforce客户将默认开通Slack并启用AI功能。
贝尼奥夫还提出一个技术架构设想：在顶尖大模型和更小模型之间建立路由层。他没有展开说明具体方案，但这一表态与当前企业AI部署的普遍困境相关——如何在能力最强的前沿模型和成本可控的轻量模型之间动态切换，仍是待解难题。
Anthropic的商业化速度同样值得关注。该公司年化营收运行率从2025年底的约90亿美元，增长至2026年3月底的约300亿美元。企业客户将Claude应用于代码、法律、金融服务和通用推理等场景，是主要增长动力。不过，Anthropic尚未在官方披露中确认Salesforce的3亿美元订单。
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