孔德淇
日前,扬州公安推出的反诈微短剧《红楼说经》走红网络。主创团队借力《红楼梦》中贾母、宝玉等经典人物,将养老诈骗套路融入诙谐剧情,让反诈干货藏在欢声笑语中,既戳中传统反诈宣传的痛点,更给出鲜明启示:反诈宣传不是单向灌输,而是双向共情,唯有接地气的形式和有温度的内容,才能直抵受众认知深处。
养老诈骗,专挑老人软肋下手。不少老年人晚年孤独缺陪伴、对健康有焦虑、对财产保值有需求,骗子精准拿捏这些心理,以免费旅游、养生保健、高额理财等为诱饵,用温情陪伴、甜言蜜语降低警惕,一步步诱导老人转账,最终榨干其毕生积蓄,让不少家庭陷入困境。此类骗局的套路并不复杂,却屡屡得手,根源在于骗子深谙“共情攻心”之道。
相形之下,我们一些反诈宣传往往陷入自说自话、生硬说教的误区,难以形成有效引导。街头巷尾的海报标语多是“谨防诈骗”“切勿转账”的直白警示,文字生硬缺乏温度,难以引发情感共鸣;一些社区开展的反诈讲座,照本宣科念法条、机械罗列案例,枯燥乏味的表述让不少老年人听得昏昏欲睡;宣传话术里,满是“你不要信”“你别上当”的居高临下式教训,缺乏对老年人心理的理解与体恤,更没有搭建起情感沟通的桥梁。反诈宣传最怕“冷冰冰”、最忌“硬灌输”,一旦脱离群众生活、背离群众情感,即便内容本身合乎规范,也很难被真正接纳认同。
扬州公安的《红楼说经》,恰恰找准了反诈宣传的破局关键:用故事替代说教,以共情打动人心。主创团队没有简单堆砌反诈知识,而是借大众熟知的红楼IP,以贾母遭遇养老诈骗为主线,复刻骗子伪装“贴心晚辈”、用温情获信任、以高收益诱转账的完整套路,再借宝玉之口点破骗局、普及知识。诙谐的剧情、熟悉的人物,让老年人看得懂、记得住、能共情;年轻化呈现也吸引年轻人转发,实现“一人观看、全家受益”的传播效应。
反诈宣传的核心,不是生硬禁止,而是让群众看清骗局本质、守住财产底线、提升防骗意识。当前,骗子的手段不断翻新、套路愈发隐蔽,反诈宣传的方式必须与时俱进、主动求变;而老年群体心理细腻敏感,更需要有温度、有共情的宣传方式。不止红楼短剧,浙江的反诈戏曲、上海的情景模拟、各地的方言快板、社区小品等创新形式,均收获良好效果。它们的共同特点都是主动贴近群众生活、贴合群众喜好,用群众听得懂的语言、喜闻乐见的形式,传递反诈知识、凝聚防骗共识。说到底,反诈宣传的生命力在于烟火气,穿透力在于人情味,影响力在于接地气。
守护老年人的“钱袋子”,筑牢全民反诈防线,离不开宣传方式的持续创新,更离不开情感共情的深度融入。要多一些换位思考、共情理解,少一些指责教训、刻板套路,既讲清骗局的危害、普及反诈的知识,更体恤老年人的心理、传递社会的温暖,让老年人在情感共鸣中提升防骗意识,在温情陪伴中守住财产安全。
反诈之路,道阻且长,行则将至。期待更多地方跳出反诈宣传的“说教误区”,以经典IP为载体、以情感共情为桥梁,让反诈宣传既有思想深度,又有温度质感,让反诈知识和防骗意识在潜移默化中扎根心底,真正守护好每一位老人的钱袋子与幸福感。
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