金山办公(688111)2025年度ESG报告解读

金山办公于2026年3月26日发布2025年度可持续发展报告，全面披露其在环境、社会及治理（ESG）方面的实践与绩效。报告显示，公司MSCI ESG评级维持AA，首次入选标普全球《可持续发展年鉴2026》，并在应对气候变化、数据安全、员工发展及社会贡献等领域取得量化进展。

公司治理与商业道德

金山办公构建了由董事会战略委员会、管理层及ESG相关职能部门组成的三层管治架构，董事会战略委员会为ESG事宜最高治理机构。报告期内，公司未发生重大商业贿赂及贪污事件，商业道德培训覆盖100%员工（含董事、管理层），新入职员工廉洁承诺书签署率100%。公司每三年对全部业务线进行商业道德审计，本年度对5个高风险业务部门及2家子公司开展了专项审计。

数智办公与科技创新

产品与服务安全质量

• 人工服务通道用户反馈问题处理率100%，用户满意度97.8%。
• 全年收到产品投诉839起，投诉处理响应率100%，用户满意度98.2%。
• 公司通过ISO 9001质量管理体系认证，未发生产品安全质量重大责任事故。

科技创新发展

• 研发投入20.95亿元，同比增长23.57%，研发费用率35.34%。
• 研发人员4,236人，占员工总数66.34%。
• 年度发明专利申请164件，累计1,382件。
• 推出办公智能体“WPS灵犀”，WPS AI月活用户超8,013万，同比增长307%。
• 参与制定1项地方标准及5项人工智能行业指南。

数据安全与用户隐私保护

• 数据安全事件及个人信息泄露事件均为0。
• 安全管理认证覆盖运营范围超95%，员工数据安全培训覆盖率100%。
• 开展外部网络安全审计6次、内部审计2次、内外部攻防演练4场。
• 通过ISO 27001、ISO 27701等多项国际安全认证。

低碳运营与绿色发展

应对气候变化

• 温室气体排放总量（范围一、二、三）16,518.49吨CO2e，较2024年下降14.0%。
• 范围一排放453.01吨CO2e，范围二6,632.90吨CO2e，范围三9,432.58吨CO2e。
• 人均温室气体排放（范围一、二）1.11吨CO2e/人，较2024年0.87吨上升，主要因武汉园区办公环境完善。
• 作为主要起草单位参与编制云文档办公场景温室气体核算团体标准。

绿色运营

• 能源消耗总量16,615.12兆瓦时，人均2.60兆瓦时。
• 用水总量102,755.47吨，人均16.09吨，较2024年下降13.8%。
• 有害废弃物0.22吨，无害废弃物244.77吨，废弃物循环利用量2.56吨。
• 珠海园区80%以上热水由空气源热泵及太阳能系统供应，武汉园区安装约50个充电桩。
• 租赁数据中心报废服务器及交换机100%由有资质回收商合规处置。

员工权益与发展

员工结构

• 员工总数6,385人，女性占比32.20%，管理层女性占比27.16%。
• 少数民族员工占比5.18%，残疾员工占比1.00%。

培训与发展

• 员工培训覆盖率100%，人均培训时长62.48小时（含3个月集中培训项目）。
• 开展线下培训264场，线上平台新增62门课程。
• 员工自愿流失率5.62%，较2024年6.22%下降。
• 30%核心员工纳入股权激励，本年度授予限制性股票346万股。

职业健康与安全

• 重大安全事故0发生，因工伤损失工作日92.75天（涉及3起通勤交通事故）。
• 100%员工购买医疗保险及工伤保险，工伤保险投保金额超338万元。
• 珠海办公场所通过ISO 45001职业健康安全管理体系认证。

社会贡献与乡村振兴

• 乡村振兴投入192万元，启动数字化赋能乡村教育五年行动方案，向19个乡村振兴重点帮扶县捐赠9,987个WPS 365教育版账号，惠及超120万师生。
• 发起“春芽计划”，未来三年投入价值10亿元专项基金，覆盖五大教育领域。
• WPS 365教育版已服务超2,000万师生，“双一流”院校覆盖率达75%。
• 中莫职教项目预计覆盖10万名非洲学生。
• 公益活动投入近6万元，166名员工志愿者参与5次活动。

关键绩效汇总

指标2025年数据2024年数据全球月活设备数6.78亿6.32亿WPS AI月活用户8,013万1,970万研发投入20.95亿元16.96亿元温室气体排放总量（吨CO2e）16,518.4919,200.30员工总数6,385人5,505人员工自愿流失率5.62%6.22%乡村振兴投入192万元未披露

漂绿风险提示

报告披露了人均温室气体排放（范围一、二）上升的原因（武汉园区完善），并解释了范围三排放显著减少的原因（工程服务采购减少），信息透明度较高。未发现选择性披露或过度定性描述的情况。报告采用“有限保证”级别鉴证，但鉴证范围覆盖关键环境数据，符合行业惯例。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。

相关 ETF