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滴滴的网约车生意还能稳坐多久?
当交通部亲自下场做了一个不抽成、不派单的全国约车平台,这个问题突然从抽象变成了具体。
2026年5月,交通运输部95128全国统一巡游出租汽车约车平台正式落地昆明。首批9637辆巡游出租车、13000余名驾驶员正在接入测试,5月20日全面上线。这不是某个地方政府的试点,而是顶层设计的一次关键落地。
乘客拨打电话或打开小程序就能叫到出租车,不收任何服务费。车费严格按照计价器收取,抽成?零。强制派单?不存在的。
消息一出,全国几百万网约车司机群里的讨论炸了锅。
部分网约车司机担心95128平台上线会进一步加大客源竞争,尤其是通勤、就医、短途等高频场景,订单可能从网约车转向巡游出租车。
表面上,这只是一个叫车平台的上线。背后,是中国出行行业底层逻辑的一次剧烈重构。
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01
95128到底是什么
先搞清楚这个平台的身份。
95128是交通运输部推广的全国统一巡游出租汽车约车平台,已在襄阳等城市完成升级运营。升级后的平台坚持公益属性,对驾驶员实行零抽成、对乘客免收服务费。
市民只需在支付宝搜索“95128”小程序即可一键叫车,同时继续保留95128电话叫车服务,为老年人等群体提供“智能+人工”双重服务保障。
这次落地昆明,平台整合了本地优质巡游出租汽车资源,搭建起电话直拨、微信小程序、公众号“一键约车”等多渠道服务体系。
乘客不用下载额外APP,24小时都能叫到车,系统快速匹配就近营运车辆。
针对老年群体和不会用智能手机的人,平台提供人工语音接单、地址代填、优先派单等贴心服务。这项功能直接弥补了商业出行平台长期存在的“适老化短板”。
但最炸裂的还是那句:全程不向驾驶员、乘客收取任何服务费用。
什么概念?滴滴、高德、T3们的核心商业模式,就是靠抽成活着。现在交通部亲自下场搞了一个完全免费的平台,这不是砸场子是什么?
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02
一场你死我活的存量博弈
昆明不是孤例。交通部定调,出租车和网约车将全面统一监管,从2026年4月开始,到6月全面落地。
出租车司机以后可以接入滴滴、高德、T3、美团等所有合规平台,线上线下两头接单,空车率从40%左右降到15%到20%,每天多接5到10单。
为什么偏偏是现在?
看一组数据就懂了。交通运输部披露的数据显示,2025年12月全国网约车订单量9.63亿单,2026年1月进一步爬升至9.74亿单,但到了2月受春节因素影响骤降至7.65亿单。整个行业订单规模进入低速波动期,增量天花板已经触手可及。
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全国已有396家网约车平台公司拿到经营许可,各地发放网约车驾驶员证超过336.4万本,车辆运输证125.5万本,每月还在以10万人级别的速度新增合规司机。供给端还在膨胀,需求端却增长乏力,僧多粥少的局面愈演愈烈。
最难受的是司机。58同城发布的调研报告显示,2025年计划继续从事网约车的司机比例从30%降至23%,38%的司机计划转行,近八成把“流水低、成本高”列为首要原因。
77%的运力企业新司机平均在职时长不超过6个月,陷入“招聘-培训-流失”的高成本循环。
就是在这样的背景下,95128来了。
“零抽成”这三个字,是刺向现有商业模式最致命的一刀。
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03
国内主流打车平台现状一览
先看当前的行业格局。
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滴滴依然是绝对的霸主。2025年全年核心平台订单量182.4亿单,同比增长14%,总交易额(GTV)4508亿元,同比增长14.8%。
中国出行业务全年GTV达到3338亿元,经调整EBITA利润123.5亿元。国内业务一天净赚超过3300万元。
但滴滴不是高枕无忧。2025年第四季度销售和市场费用飙升到62.47亿元,同比大涨95%,几乎翻倍。
这意味着,即使强如滴滴,也得重新举起“烧钱补贴”这把老武器来维持增长。国际业务全年亏损60.5亿元,是2024年的3倍多,海外烧钱圈地的代价越来越大。净利润10亿元,对比2024年下滑超过20%。
高德打车方面,2025年市场份额稳定在20%左右,日均订单量达到1000万单,在聚合平台市场占据绝对领先地位。
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聚合平台订单份额占比从2022年7月的22%提升到2025年10月的31%,每三单网约车中就有一单来自聚合平台。高德的月活用户逼近10亿,但核心问题在于:它本质上不直接控制运力,运力质量参差不齐,合规问题频发。
交通运输部2026年2月的数据显示,按订单合规率从高到低分别是花小猪出行、滴滴出行、高德打车、百度打车等,高德在主要聚合平台中合规率排名第三。
T3出行这边,2025年实现扭亏为盈,净利润740万元。毛利率从0.4%跃升至13.0%,三年翻了30多倍。经营效率确实在提升,但整体规模太小,2025年订单量仅7.97亿单,GTV约189亿元,市占率3.9%。营收171亿元,95.5%来自网约车,业务单一到可怕。净利率只有0.043%,这意味着离真正意义上的稳定盈利还有很远的路。
加上目前还处于赴港IPO冲刺阶段,自身生存压力不小。
来看一张清晰的对比表:
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数据来源:公开查询
说明:滴滴数据来自2025年年报;高德数据来自公开市场监测;T3数据来自招股书;95128为公益性平台,不适用商业维度。
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04
动了谁的蛋糕
很多人觉得95128不就是个出租车叫车平台嘛,网约车司机怕什么。
这种看法低估了三个变量。
第一个是规则变量。交通运输部已经定调:出租车和网约车全面统一监管,出租车也能接网约单,网约车也能路边扬招。
“五大统一”涉及业态、资质、车辆、费用、监管五个层面,等于把原来两条平行赛道彻底打通。抽成上限已经划死:自营平台综合抽成不超过27%,聚合平台信息服务费不超过9%。平台自主定价权的空间正在被逐步压缩。
第二个是运力变量。全国巡游出租车有多少?粗略估算超过百万辆。这些运力过去因为缺乏线上接单能力,空驶率居高不下。95128免费接入后,出租车不增加任何成本就能获得线上订单渠道。
对于滴滴、高德来说,这不是多了个竞争对手,而是市场上平白多出上百万辆零抽成的“新运力”,而且这些运力还在政府的统一监管体系之下。
第三个也是最核心的变量——用户心智。一直以来,商业平台的核心护城河不是技术,不是资金,而是“打车就用滴滴”的用户习惯。
95128带着背书入场,打出“零抽成、免服务费、官方保障”的组合牌,在价格敏感群体和中老年用户中形成了天然吸引力。
一旦这部分用户习惯迁移,平台积累多年的用户心智壁垒将出现裂痕。
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05
行业将走向何方?
说几个偏冷但可能更接近本质的判断。
第一,交通部这次做的事情,不是简单的“多开一个平台”。它是在用行政手段修正市场失灵。商业平台天然有追求利润最大化的冲动——抽成加码、算法黑箱、司机议价能力被系统性削弱。
当司机收入持续下滑、职业满意度跌破临界点时,运力供给的稳定性本身就是系统性风险。95128的意义在于,它打破了“平台说多少就是多少”的单边定价权,给司机和乘客多了一个退出选项。这种“政府办平台、市场接订单”的模式,比单纯喊话“降低抽成”管用得多。
第二,存量博弈下,效率不再是护城河,合规可能才是。滴滴的GTV做到4508亿,高德的月活做到9.5亿,T3毛利率做到13%,这些数字在增量时代意味着绝对统治力。
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但在零增长甚至负增长的环境里,规模越大意味着沉没成本越高。更直白地说,你接一单要抽27%,旁边有个平台一单都不抽,用户凭什么选择你?除非你有无法替代的核心价值。而这个核心价值,恰恰可能是合规和安全。
第三,行业将走向“分层”。高端市场依然会被滴滴、T3、曹操们占据——专车、商务、自动驾驶试点,这些需要技术积累和品牌溢价,商业平台有绝对优势。
但大众出行市场将面临前所未有的挤压,尤其是在通勤、就医、短途等高频刚需场景,价格敏感用户会毫不犹豫地选择零成本平台。
参考国外Uber和出租车共存的经验,最终可能是商业平台专注于提升服务品质、拓展场景化出行(接送机、企业用车、旅游包车等),而基础出行服务向公益化方向靠拢。
第四,最大的赢家可能是消费者。平台抽成下降、竞争加剧、运力增加,三重因素叠加,打车价格长期看是下行趋势。但前提是平台不能通过降低服务质量来压缩成本——这就需要监管拿捏好“降费不降质”的平衡。
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05
95128只是一个起点。襄阳已经跑了,昆明马上要上,后续还会有更多城市跟进。交通运输部明确表示要在全国推广这个平台。
对滴滴、高德、T3们来说,这不是一个值得焦虑的消息,但绝对是一个需要认真对待的信号。
过去十年,网约车平台靠资本烧出了规模,靠算法优化了效率,靠网络效应筑起了护城河。但当政府选择亲自下场补齐市场短板时,所有商业模式都要重新接受检验。
毕竟,出行这件事,民生属性从来都大于商业属性。
声明:本文仅为财经热点分析,引用数据基于行业公开数据、研报和公司公告。观点仅供参考,不构成任何投资或消费建议。
#IPO
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