河南
为深入践行“党建+不动产登记”融合发展工作要求，义马市自然资源和规划局坚守为民服务初心使命，创新打造“义定办”特色党建服务品牌，以党建红引领登记蓝，推动党建工作与不动产登记业务深度融合、同频共振。聚焦群众办事急难愁盼问题，靶向发力优化继承登记服务，着力破解办事流程繁琐、经济成本较高等民生堵点，以实打实、心贴心的务实举措，全面提升企业群众的获得感、幸福感与安全感。
“义定办”党建品牌寓意深远、初心如磐，充分彰显政务服务为民本色。“义”字取自义马地名，坚守以人民为中心的根本服务宗旨；“定”字寓意办事流程稳定高效、办理结果清晰可预期，全力让群众办事安心、放心、舒心；“办”字聚焦为民办实事核心，全力提升办事效率、优化服务品质。品牌谐音“一定办”，更是向全市群众作出郑重承诺：群众诉求事事有回应、件件有落实，以党建担当筑牢便民利企服务根基。
品牌始终以打造一流办事效率、一流政务服务、一流专业队伍为目标，多措并举优化服务效能。组建党员先锋服务队，冲锋在服务群众、破解难题一线；专设企业服务专窗，实现涉企抵押登记业务1小时限时办结，全力助力营商环境优化；针对老弱病残、行动不便等特殊群体，量身打造上门办证、全程帮办代办暖心服务，打通服务群众“最后一公里”；主动担当作为，靶向化解不动产登记历史遗留问题，切实解决群众烦心事；增设“办不成事”反映专窗，健全标准化受理流程与全流程闭环处置机制，确保企业群众各类诉求有人管、有人办、办得好，持续擦亮便民利企政务服务金字招牌。
聚焦不动产继承登记这一民生痛点、难点，义马市自然资源和规划局充分依托“义定办”党建品牌优势，大力推进非公证继承登记便民改革，打破传统继承登记需办理公证、司法判决的固有模式，全面简化办事流程、减免公证费用，真正为群众减负松绑、排忧解难。
此前，群众办理不动产继承登记，需往返公证处办理继承公证或通过法院司法判决，不仅流程环节繁琐、办理周期冗长，高额的公证费用也给群众带来较重经济负担。如今，在党建引领赋能下，由党员骨干牵头攻坚，全面优化非公证继承业务办理流程，规范材料审核、现场询问、信息核验等全环节工作标准，群众无需办理公证即可直接申请不动产继承登记，平均每户可节省公证费用3000元。截至目前，全市已累计办理非公证继承业务80余笔，直接为群众减免办事成本20余万元，把民生实事精准办到群众心坎上，以实际行动守护群众财产权益。
党建赋能显担当，服务提质惠万家。“义定办”品牌助企惠民、纾困解难的创新做法，先后被学习强国、《中国自然资源》《资源导刊》等多家主流媒体宣传报道，树立了务实高效、暖心便民的政务服务良好形象。
下一步，义马市自然资源和规划局将持续深化“党建+不动产登记”融合模式，以“义定办”品牌为有力抓手，不断优化非公证继承、交房即交证、上门服务等系列便民举措，进一步延伸服务触角、提升服务质效，以高质量党建引领不动产登记工作高质量发展，用心用情用力守护好群众财产权益，以实干实绩践行“一定办”的庄严承诺。（贺斌 王备 张彦博）
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