你可能会觉得一个商场快死了,但保洁阿姨还在认真擦镜子,这事儿本身就挺魔幻的。
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那天我站在凯里万达一楼中庭,13万平米的巨型空间里扫地机器人的嗡鸣声比人声还响,负二楼却突然炸开一群coser的笑声——这种冰火两重天的撕裂感,可能就是当下中国三四线城市商业体的宿命。
说是商场,其实更像一个被精心维护的遗址。80%的店铺拉下了卷帘门,主通道空旷得能打羽毛球,只有肯德基和网吧还亮着灯像个倔强的守夜人。
但洗手间干净得发亮,保洁员每隔半小时就进去检查一遍,这种"死也要死得体面"的较劲,反而比热闹更让人心里发酸。
冷清不是没原因的。
凯里70万人口,黔东南300万,但青壮年都去广东打工了,留在本地的老人小孩撑不起一个13万平的商业巨兽。
加上位置偏在环城东路,公交车半小时一班,老城区的人宁愿去国贸广场挤也不愿跑这儿来吹冷风。
更狠的是线上冲击,美团抖音拼多多把最后一丝消费力都吸走了,谁还逛商场?
但运营商没躺平。
今年三月开始,贵州省文旅厅搞了个"票根经济"——你拿高铁票、机票甚至景区门票来能直接换消费券,餐饮免费送,游乐项目白玩,奶茶买一赠一。
这招挺狠,以前漫展结束大家直接散场,现在至少能骗进去买杯奶茶。
说白了就是把万达从购物中心变成旅游集散地,你不买东西来歇歇脚也行。
这背后是个残酷的算术题:整个商场社保只交了34个人,却要养活13万平米的空调、电梯和保洁。
运营成本像头怪兽每天吞噬现金流,收入却连牙缝都塞不满。
搞漫展、办团委活动、摆非遗摊位甚至开麻将房,都是在漏水的桶里拼命打水。
其实看看其他地方怎么玩的就知道方向在哪。
河南洛阳把商场改成公益便民点,四川宜宾搞自习区配灯光秀,云南大理直接给大学生免租创业。
凯里也在学——做旅游中转站,去岜沙苗寨、西江千户苗寨的游客先在这儿集合;负二楼搞科学课给小孩,楼上开24小时健身房给年轻人,甚至直播卖苗族银饰、放侗族大歌。
你会发现一个趋势:商场正在从"卖货的地方"变成"浪费时间的场所"。
当线下打不过线上的效率和价格,就只能卖"无处可去"和"顺便看看"。
这种转型很痛苦,像把一艘巨轮硬拐进小河沟,但没办法,谁让五年前商业面积规划严重超标,现在只能消化存量。
那天我离开的时候,看到几个穿汉服的女孩在空荡的中庭拍照,保洁阿姨在一旁默默等着她们拍完再扫地。
这个画面挺有意思——商业的体面不在于人多,而在于哪怕只有一个人来,你也认真对待。2026年的凯里万达或许永远不会回到人山人海的时代,但它正在摸索一种更轻、更软、更贴近地面的生存方式。
不是每个商场都能成为流量中心,但也许可以成为一个安静的客厅,等那些漂泊的人偶尔回来坐坐。
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