你有没有遇到过这种人——卖保险像交朋友,推产品你不烦,甚至还想谢谢他?
而另一些人,话还没说完,你已经想走了。
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差别不在话术,在一种很难装出来的东西:他们真的觉得这东西对你有用。不是"我要卖",是"你需要这个"。
这种心态会漏出来。眼神、语气、什么时候闭嘴——对方全感觉得到。信任就是这么来的,不是技巧堆的。
反过来,急着成交的人,哪怕台词背得再熟,也有一股"求求你"的味儿。人本能地想逃。
所以能卖的人,往往不是最会说的,是最会听的。他知道你缺什么,才开口。
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