塔斯汀“乌龟汉堡”火了！“泼天流量”被品牌叫停？

营销案例精选（ID：m-cases）独家编辑

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泼天流量砸到头上，竟被塔斯汀反向拒绝？

具体怎么回事呢？

去年开始，网上常有“塔斯汀员工手搓乌龟汉堡的帖子”，吸引了许多网友的注意力。

你别说，圆圆的汉堡胚加上了脑袋、尾巴和芝麻眼睛。

烘烤后圆乎乎的，看着真是分外可爱。

网友虽然想要，但当时还只是员工内部自己做着玩。

或是作为“趣味话题”发出来为门店做引流和宣传。

而不止乌龟，还有同样萌萌的“星星汉堡皮”。

这些本是员工的私下行为。

但没想到的是，

最近“塔斯汀乌龟汉堡话题”在抖音上爆了

有网友分享出“成功请门店做乌龟汉堡”的截图。

乍一看，是一次网友感谢品牌“有求必应”的表扬帖子。

而好笑的是，这则帖子——

不仅点赞爆了，“分享量”比点赞量还爆。

后果大家已经可以预料了：

于是，“塔斯汀乌龟汉堡”就这么在网上火起来了。

门店都在疯狂手搓：

来源：@今天掉头发了没

来源：@一觉睡到小时候.

凭借着“乌龟汉堡”噱头，塔斯汀意料之外地收获了很多话题和流量。

甚至还无意之间在大众心里，打一波“汉堡皮现擀”的卖点广告。

有人呼吁塔斯汀赶紧接住这波泼天流量。

品牌和门店算是躺赢了。

然而，当大家以为塔斯汀要“偷着乐”的时候，

品牌却紧急叫停了门店的行为。

来源：@小红薯

看得大家非常不解：塔斯汀是咋想的？

其实仔细考虑一下，品牌如此反应也不是不可以理解。

一方面，快餐门店运营最讲究效率。

常规做汉堡的时间已经很紧张，还要捏其他造型，显然会增加员工工作量，甚至拉低门店出餐效率。

以至于，员工自己很累，门店可能也运转不开。

另一方面，像这种连锁品牌为了保障稳定的品控，产品制作一般都有严格的规定和程序。

随意改变操作流程，容易产生产品和卫生问题。

同时，每个人做的乌龟造型可能也不一致。

万一不符合消费者预期，太丑等造成负面影响，品牌反倒得不偿失。

因此，塔斯汀叫停员工的行为，

看似拒绝了泼天流量，其实是在理智规避风险。

不过，也有人觉得塔斯汀也不是完全不可以借到这波势——

1）或许品牌的研发中心可以考虑以此为灵感，推出一些类似乌龟等有趣的造型模具，或者是可批量生产，以供员工直接使用的“类似手抓饼一样”汉堡胚半成品。

找到“既不给员工增加工作量，又可以满足大家的需求”的平衡点。

2）官方先接下这次的热度，留住大家的兴趣，展现出听劝的品牌态度，再衔接后续的研发和活动。

不知道操作上可行不可行？

不过虽然特斯汀叫停了，这件事也给到品牌们一个提示：

在快餐行业极限内卷的当下，

“产品的颜值和造型”也可以是吸引消费者的“差异化兴趣增长点”。

在这方面，火的也不止“乌龟汉堡”，品牌造型出圈案例层出不穷——

比如，

01. 延展场景和情绪价值

据精选君了解，塔斯汀也不是第一次因为汉堡造型出圈。

之前的“巨型生日汉堡”也曾火过一波。

塔斯汀把汉堡做得像蛋糕一样，同时搭配气氛装饰。

别出心裁地给汉堡赋予了生日场景需要的气氛、情绪和功能。

可以和朋友一起分享，也可以自己一个人独享。

02. 打造节点宣传噱头

这方面的老手，非必胜客莫属。

虽然做的是披萨，但必胜客出什么奇形怪状的造型，大家都已经不会感到奇怪。

只会感到震撼。

也许塔斯汀的乌龟是员工的偶然灵感，必胜客是真的推出过“乌龟披萨”。

清明节必胜客应景宣传新口味：草仔粿披萨

既贴合节点风味，还象征着“玄武”神话庇佑。

就是实物有点丑到“惨不忍睹”：

来源：@天眼查

听说卖得不错，第二年又复刻了加了蛇的版本。

在愚人节，必胜客给到大家的是十分炸裂的“青蛇白蛇披萨”。

到手的网友：“难以形容”

来源：@晴云泡泡糖

除此之外，还和游戏联动过堪称赛级造型的“牛蛙披萨”：

来源：@小红薯AE46C539

这眼珠子，这身材……网友辣评：

03. 激发UGC趣味互动

最近同样造型出圈的还有麦当劳。

不过不是官方的创意，而是网友在吃麦当劳展现的想象力。

先是有人发明了“麦当龙”，

之后“各种生物和造型”一发不可收拾地出现在麦当劳里。

不仅成为了品牌趣味横生的产品互动，还激发了更多UGC的爆发。

尤其对于本就充满快乐又是“哄娃神器”的快餐品牌来说，这样的可爱感和想象力拉满的童趣互动，简直是“天选互动”。

不仅能给门店带来打卡流量，还能为品牌带来“源源不断的社交资产”。

既为产品与消费者之间建立起深度的互动和粘性，还为品牌丰富了更多趣味性和活力。

而且是大孩子和小孩子都无法抗拒。

最后，塔斯汀的研发部门真的可以考虑考虑。

编辑｜王欣