齐鲁网·闪电新闻5月13日讯 在曲阜明故城深处,千年古柏苍翠,晨钟暮鼓悠远。这里有一支与众不同的公安队伍——三孔派出所。
说它“特殊”,是因为它的主要服务对象,是每年数百万的中外游客;它的核心任务,是守护“三孔”这片世界文化遗产地的平安。这是一所为守护千年文脉而生的派出所。
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用“仁爱之心”温暖每一位游客
走进三孔派出所,你会发现这里的民警有点不一样。他们倡导微笑服务、柔性执法,把“仁者爱人、以和为贵”的儒家理念融进了日常。
游客最怕什么?证件遗失、物品丢失、老人孩子走散。针对这些“高频难题”,派出所建立了一套快速响应机制。节假日期间,警力直接前置到万仞宫墙前的广场、检票口等游客最集中的区域,开通“寻人寻物绿色通道”。从信息核实、广播通知到监控追踪、联动查找,整个流程跑起来,10分钟内就能完成。
“孩子走丢后,民警不到10分钟就帮我们找到了,还一直安慰孩子。”一位从江苏来的游客这样说。这样的事情,在三孔派出所几乎每天都会发生。
遇到纠纷,民警也有一套“和”字诀。坚持新时代“枫桥经验”,情、理、法结合,快速化解矛盾,让游客在孔子故里感受到不一样的执法温度。
用科技和责任守护千年古迹
文物安全,是不可逾越的底线。在线上,三孔派出所融合天网工程、人脸识别等科技手段,对景区的重点区域、交通要道、出入口实现全天候无死角监控,人流车流哪里密集、哪里需要增援,一目了然。
在线下,他们与文旅、市场监管、综合执法等部门联动,定期开展联合清查,净化景区旅游环境。
从大成殿到孔府后花园,从奎文阁到碑林,每一处古迹的安全都牵动着民警的心。“老祖宗留下的宝贝,我们得守好了。”三孔派出所所长赵方鸣这样说。
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千年文脉下的平凡守护
统计数据显示,三孔派出所年均服务中外游客700余万人次,处理群众求助数千起,圆满完成多项重大警卫安保任务,始终保持“零差错、零失误”。
他们没有惊天动地的故事,有的只是日复一日的坚守。在千年文脉的见证下,这支特殊的公安队伍,用最朴素的行动,书写着新时代的忠诚与担当。
闪电新闻记者 王舒薇 济宁报道
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