20年品牌10年冠军：卡萨帝以原创科技守护每一位用户

高端生活的内核究竟是什么？卡萨帝的答案是：于细微处见真章。5月11日，卡萨帝发布创意视频《20年品牌10年冠军》。镜头借由“AI之眼”的独特视角，聚焦直径20微米的蓝莓果皮细胞、18微米的纤维、0.5℃的送风温差，正是这些微小的参数，串联起卡萨帝20年用原创科技守护用户生活的完整叙事。

此前，随着“AI之眼2.0”的落地，卡萨帝也获得了高端家电领域首批L4级智慧家电标准认证，这是行业最高智慧等级认证，意味着家电从此会思考、会决策，为用户开启了智慧生活新篇章。

聚焦微观场景，放大用户需求

视频没有探讨宏大主题，而是从细微处着眼，呈现了卡萨帝是如何观察、理解并回应用户需求的。

看到一颗蓝莓，卡萨帝思考的是如何锁住果皮细胞里99%的花青素。蓝莓的营养精华，就是藏在果皮细胞液泡里的花青素，而卡萨帝要做的就是穿透0.3毫米厚的果皮、深入20微米的细胞，守护液泡深处的花青素。为了达到这种“细胞级”的保鲜精度，卡萨帝冰箱2017年就原创了MSA控氧保鲜科技，如今，搭载了“AI之眼”的卡萨帝冰箱更是可以精准识别食材，并联动AI氮氧智控系统调节氮氧比例，使冷藏7天的果蔬细胞鲜活如初。

面对一件衣物，卡萨帝看到的是不同面料之下，千差万别的纤维结构与肌理。同样是18微米的纤维，羊绒纤维卷曲多、鳞片密、易起球，而真丝纤维无鳞片、易褶皱。当“AI之眼”识别面料后，卡萨帝洗衣机就会依托AI深度奢护科技，在全球首创的一体成型奢护内筒里，带动衣物轻柔翻转，洗净实现99%高效抑菌的同时还能养护每一根不同“脾气”的纤维，哪怕云锦华服、羊绒大衣，也能轻松机洗。

关于空调送风，卡萨帝思索的是如何让用户更舒适。于是，卡萨帝历经10年探索，实现了“软风”的多轮迭代，如今又通过AI算法让空调学会了“听声辨位”，只要用户说句话，空调就能“听懂”房间里有老人或是孩子，自动切换到合适的送风模式。

同样，眼看锅里的汤马上就要溢出来，卡萨帝烟灶会提前2秒“看”到溢锅风险，抢在溢锅之前收住火候；当用户正在沐浴，卡萨帝热水器会精准预测到水压变化，提前26秒预判水温，哪怕家里有多个地方都在用水，沐浴水温也会保持恒定。

对一个个细微变量的匠心打磨，不仅让卡萨帝收获了2000万次用户选择，也树立了高端家电市场的价值标杆。

以20年匠心，撬动更大用户版图

如今，深耕高端市场20年的卡萨帝，已连续10年蝉联行业冠军。无论市场如何波动，卡萨帝始终坚持用户至上，从未偏离初心。

自2006年创立之初，卡萨帝的路径就很明确：不模仿、不跟随，只为用户而创新。为了解决家中生日蛋糕、整只火鸡无处安放的尴尬，卡萨帝拒绝沿用传统的对开门冰箱结构，率先“砸掉”传统中梁，发明了冷藏室左右贯通的法式对开门冰箱；为了解决衣物混洗不卫生、分批洗又麻烦的用户痛点，卡萨帝发明世界首台“一机双滚筒”洗衣机，上市不久就拿下中国发明专利金奖、国家科技进步奖；为了解决智能家电只会“被动响应”的问题，卡萨帝率先落地“AI之眼2.0”，打造了能自主决策的 L4 级智慧家电，让科技真正服务于人，而不是让人适应科技。

这份20年不变的坚守，也获得了市场的正向反馈。如今，卡萨帝高端份额、平均单价、复合增速持续保持行业第一，同时沉淀了千万高端用户资产。海尔智家2026 年一季报显示，卡萨帝冰箱、洗衣机、空调在1.5W +高端市场的份额分别达到 71.1%、80%、44.7%，多品类高端份额超5成，相当于每卖出2台高端家电，就有1台是卡萨帝。

这份认可，已经跨越国界。卡萨帝打造的高端智慧生活场景，不仅出现在德国Arenfels城堡、英国欣威克庄园、意大利贝里尼博物馆、奥地利优拓古典音乐研究院，也成为英国科霍恩男爵夫人、意大利米兰服装设计师、南非高尔夫球冠军、澳洲高定服装设计师等高端圈层的家庭“标配”，全球用户版图持续扩大。

历经20年匠心沉淀，卡萨帝的每一步成长，都深植于对用户需求的洞察与回应。这背后，是海尔智家坚持以用户为中心，建设平台服务型科技生态企业的深远布局。在践行长期主义的道路上，卡萨帝不仅带动了全球用户生活方式的升级，更以自身的高端化突围，为行业向价值链顶端跃迁提供了时代样本。