广西
朋友们，你们有没有发现，身边的银行网点好像越来越“安静”了？最近，越南工商银行（VietinBank）的一则消息让我久久不能平静：短短一年多时间，这家大型国有银行竟然关闭了126个传统交易网点。2025年关掉108个，2026年一季度又关了18个。看到这个数字，很多人的第一反应可能是“银行日子不好过？”但当我深入了解它的真实业绩后，却发现这远不是“不行了”，而是一场主动的、智慧的自我升级。
关网点 ≠ 关业务，反而赚得更漂亮
到2026年3月底，VietinBank仍拥有157家分行和827个交易网点，人员规模也只是小幅优化（一季度净减少135人，总员工约2.2万人）。但它的经营成果却格外亮眼：一季度税前利润超过11,100亿越南盾，同比增长63%，在国有大行中增速最快。不良贷款率成功降至1%，拨备覆盖率高达167%，信贷规模增长14%，零售业务占比达到60%。
这就好比一个人减掉多余的赘肉，不是变弱了，而是身轻如燕，跑得更快、更稳。VietinBank把资源从低效、重叠的实体窗口中抽离出来，集中到高价值业务和数字化能力上。
为什么整个越南银行业都在这么做？
这不是孤例。Agribank、BIDV、Vietcombank等大行都在逐步精简网点，Sacombank等民营银行也在同步优化人员和网络。根本原因在于客户行为已经彻底变天——超过90%的交易如今都在线上完成。手机App、扫码支付、AI客服，让以前必须排队的业务变成“指尖一刻”。
越南国家银行从2021年起就大力推动到2025年的数字化转型计划，如今正进入收获期。实体网点成本高（租金、人工、安保），而数字渠道成本低、效率高、覆盖无限。银行们正在从“比谁网点多”转向“比谁服务更聪明、更快”。同时，大规模清理不活跃账户，也让金融体系更干净、安全。
对普通用户来说，短期可能有丝丝不适应，长远却是实打实的便利。
尤其是年纪稍大或住在偏远的朋友，少了个熟悉的柜台窗口，心里可能会空落落的。但换个角度，现在生物识别技术越来越成熟，在家或路上就能办大部分业务，真的省时省力。金融服务正在从“请你来网点”变成“主动走到你身边”。
对银行员工，这是一次技能升级的考验。
传统柜台岗位在减少，但懂数字工具、会客户经营、能用数据分析的复合型人才却越来越抢手。行业在变，人也得跟着变——从重复劳动转向创造价值，这虽然有阵痛，但方向是对的。
对关注经济和投资的朋友，这是个值得关注的积极信号。
敢于自我瘦身、拥抱科技的银行，往往盈利质量更好、风险控制更强，也更容易在未来竞争中胜出。VietinBank这一季的亮眼表现，就是活例子。
这释放出的核心信号是什么？
传统“街头银行”正在慢慢退出历史舞台，一个更智能、更贴近生活的数字金融时代已经到来。
越南作为东南亚经济增长最快的经济体之一，正全力拥抱数字化浪潮。银行关闭部分网点，不是经济退步，而是主动求变、提升核心竞争力的战略选择。它清晰地告诉我们：规模重要，但效率更重要；科技投入正在成为新的护城河；谁能更快读懂客户变化、适应趋势，谁就能笑到最后。
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