广东
“蔡队长，我女儿前几天已经顺利出院了，总体恢复得很好！”近期，市民王先生（化名）向松山湖交管大队蔡警官表达由衷感谢。他在留言中写道：“感谢你们在我女儿受伤后第一时间推荐并联系医院，以及在治疗过程中的关心与牵挂。”这位父亲甚至将蔡警官视为“至亲家人”，反复道谢。
事情发生在今年年初。王先生13岁的女儿在晚上过马路时，不幸被一辆小汽车撞伤，当场失去意识。附近警力第一时间到场处置，正在值班的蔡警官从对讲机中获悉情况后，立即赶赴事故现场。蔡警官抵达现场后，发现女孩已出现休克征兆，情况十分危急。
凭借多年一线经验，蔡警官果断请救护车调整路线，调派铁骑一路领航开路，将伤者就近送往三甲医院。同时，他电话联系医院负责人，请求提前开辟绿色救治通道。
车辆疾驰抵达医院时，等候的医护人员立即接手处置。随后赶到的王先生情绪几近崩溃。蔡警官主动上前安抚，详细说明救治进展。由于女孩颅脑重伤，王先生在沟通中表达了希望孩子“接受最好的治疗、减少后遗症影响”的强烈愿望。
考虑到家长的担忧与孩子的伤情需要，蔡警官提供了在颅脑损伤救治与康复方面实力突出的省级医院信息。王先生经多方确认后，决定第二天转院。
当晚11时，蔡警官拨通该院专家电话，详细通报孩子伤情，获得对方积极回应。次日上午一上班，所有转院手续同步完成，女孩于当天下午顺利转院。
刚办完转院手续的王先生，便收到蔡警官发来的信息。原来蔡警官已主动为他们申请道路事故救助基金，帮助缓解一部分实际困难。
不久前，女孩顺利康复出院，恢复情况远超预期。为表达心中谢意，王先生带着女儿专程来到松山湖交管大队送上锦旗。他动情地回忆起过去三个月的经历，感谢交警们不仅在现场处置专业、高效，提供了至关重要的治疗信息，让孩子得到及时、优质的救治，更在随后的数月里，时常致电询问康复情况，安慰他、鼓励女儿，安抚一家人焦虑的心情。
“他们的言语和行动，让我感受到了如‘至亲家人’般的温暖。”王先生说。
来源：创新松山湖
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