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两年了,华润万家一直没出声。
不是没看见。
是在等一个时机。
直到5月9日,官宣:旗下硬折扣品牌"万家家选",首店5月15日深圳开业。
过去一年,硬折扣赛道挤满了玩家:盒马NB南下,美团快乐猴下沉,沃尔玛社区店铺开。
它们像便利店一样出现在你家楼下,价格低到让你怀疑"这老板是不是不想赚钱了"。
但华润没动。
等了两年,它在等什么?这家深圳首店背后,藏着什么判断?
01
等了两年,等的是什么?
很多人问:硬折扣火了这么久,华润怎么现在才动?
3件事。
第一,消费理性化成为趋势。
过去3年,中国消费者变了。
不再为品牌溢价、精美包装、网红营销买单,转头追求真实惠、够放心、好品质。硬折扣的核心不单是便宜,而是靠供应链重构实现天天平价。
这个变化不只是深圳。从华南到华北,从一线到三线,普通家庭的消费决策越来越像。
当硬折扣从小众业态变成民生刚需,华润捕捉到了。
第二,华南战局咄咄逼人。
在零售行业的版图上,华南市场一直是兵家必争之地。看看华润家门口的局势:
盒马NB在深圳、东莞、广州、佛山已开出超10家店,自有品牌占比60%,极致低价抢社区客流。
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美团快乐猴以600-800㎡小店、1500个SKU快速渗透,30%自有品牌。沃尔玛社区店也在深圳低调铺了12家,聚焦一日五餐,即时补给。
华润是华南零售老大,深圳是总部所在地。家门口被三家围住,老顾客被高频低价分流,再不出手,基本盘就丢了。
但华润不只是要打保卫战。而是华南这场仗怎么打,决定了全国怎么复制。
第三,自己内部先磨好了刀。
过去两年,华润可没闲着:把传统大卖场SKU从2万精简到9500支;升级润家、家选等自有品牌矩阵;近2800多种商品直降20%,2026年4月3500支爆品集体降价。
这不是临时抱佛脚,是在全国门店做压力测试。供应链、自有品牌、价格体系都跑通了,才敢推出“万家家选”。
加上国家大力推进“一刻钟便民生活圈”建设,方向也明确了。
所以,华润选择现在出手,不是因为华南被围了,而是因为全国条件成熟了。
华南只是第一站。
02
不比谁更狠,比谁更稳
万家家选和盒马NB、快乐猴,打法完全不同。
互联网品牌的逻辑是“狠”:极致低价、疯狂补贴、快速铺店、亏钱换规模。它们可以为了一个市场三个月开100家店,单店模型没跑通也不怕,先把位置占了再说。
华润的逻辑是“稳”:不烧钱、不冒进、不求最快,但追求最可持续。
它的底牌有三张,都是全国性的。
第一张:供应链底盘。
华润40年建起来的直采基地、区域中央仓覆盖全国。这不是互联网玩家短期内能烧出来的。
体现在终端就是价格稳定、品控可靠,今天这个价,下个月还是这个价,不用担心买到假货。
第二张:品牌信任。
对中老年家庭和务实消费者来说,华润≈放心。
硬折扣最怕消费者嘀咕“这么便宜,是不是有问题?”华润天然破解了这个疑虑。这是花多少钱都买不来的。
第三张:政策与资源优势。
作为央企,华润在拿地、合规、对接地方政府方面的能力,互联网玩家比不了。“一刻钟便民生活圈”要进社区,地方政府更愿意跟谁合作?答案很明显。
但华润也有明显软肋。
互联网基因弱。
线上运营、即时配送、流量玩法,华润不是不想做,是确实做不过盒马和美团。年轻人的手机下单、半小时送到场景,它暂时接不住。
组织灵活度低。大公司决策链条长,试错成本高。盒马可以今天定策略、明天就执行,华润可能要层层审批。
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成本控制不够狠。受品牌形象和合规约束,华润做不到互联网品牌那种极致精简。装修再简单点、包装再简陋点、人员再少一点。
它有底线,对手没有。
03
硬折扣进入“国家队时代”
万家家选首店在深圳,但它的目光不在深圳。
华南是切口,全国是棋盘。
先在深圳跑通单店模型,快速加密华南,接着把成熟的模式复制到华东、华北、西南。它不像互联网品牌那样全面开花,而是稳扎稳打、区域突破。
这意味着三件事。
全国硬折扣格局将重构。
过去两年,硬折扣是互联网玩家的独角戏。华润入局,标志着国家队正式进场。
未来3-5年,全国会出现3-5家全国性硬折扣品牌:华润的万家家选(稳、信、全)、阿里的盒马NB(精、狠、快)、美团的快乐猴(近、便、活),可能还有京东的折扣店。它们各占一席,谁也吃不下谁。
供应链淘汰赛开启。
硬折扣的本质是供应链效率的比拼。没有全国供应链能力的区域性品牌,会被逐渐挤压出局。
因为华润、盒马、美团可以用规模采购把成本压到更低,区域品牌跟不起。
行业标准被重写。
以前的硬折扣,给人的印象是便宜但简陋。包装差、环境乱、品牌杂。华润这种正规军进来,会把行业拉向质优价实。
这对消费者是好事,对认真做产品的品牌也是好事。
竞争的核心不是谁更便宜,而是谁在便宜的基础上,能让消费者闭眼买、不后悔。
04
别急着鼓掌,先看三个问题
华润的牌很好,但牌好不等于能赢。有三个问题,它绕不过去。
第一, 规模与效率能否兼得?
华润的供应链很稳,但硬折扣需要极致的周转。
货品流动要快、库存要薄、损耗要低。大船掉头慢,这是结构性矛盾。它能不能既保持规模优势,又跑出互联网品牌的周转效率?
第二,组织惯性如何克服?
大卖场思维很难一夜改变。习惯了促销、堆头、复杂陈列的团队,能不能适应硬折扣的极简、平价、薄利?
万家家选能不能摆脱大公司病,独立跑出自己的节奏?
第三,华润的稳,会不会变成慢?
当对手用互联网速度攻城略地时,华润的流程能跟上吗?开快了怕管理失控、品质下滑;开慢了怕被对手卡住点位、错过窗口期。这个分寸,华润能不能找到?这些问题,现在没有答案。答案在万家家选第一家店、第十家店、第一百家店的账本里。
05
万家家选还没开门,但硬折扣的牌桌上,已经多了一个最重的玩家。
消费者不关心你是国家队还是互联网队。他们只关心东西是不是真便宜?品质是不是信得过?
谁能同时做好这两件事,谁就能赢。
华润用了40年回答第二个问题。
现在,它要用万家家选回答第一个。
零售不是炫技,不是讲故事,是让普通人的日子过得轻松一点。
5月15日,深圳见分晓。
大家对万家家选有啥期待?欢迎在评论区一起聊聊。
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撰文:立 权
排版:柯不楠
校对:十 三
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