北京
国家知识产权局信息显示，江苏连邦网络信息技术服务有限公司申请一项名为“基于项目知识库的工单服务跟踪方法、平台及介质”的专利，公开号CN122021841A，申请日期为2026年4月。
专利摘要显示，本发明提供了基于项目知识库的工单服务跟踪方法、平台及介质，涉及数据处理技术领域，方法包括：在项目运维过程中，构建项目知识库；读取工单信息，进行语义解析处理，并将解析结果映射至项目知识库中，生成知识映射结果；提取与工单关联度满足预设条件的历史处理路径和标准实施路径，构建对应于工单的服务处理基线轨迹；在工单执行过程中，实时采集工单的处理行为信息，持续映射至项目知识库，生成实时知识演化轨迹；执行工单服务跟踪分析，建立服务跟踪结果。本发明解决了现有技术的工单管理大多依赖人工输入和处理，缺乏自动化的知识挖掘与应用机制，使得工单处理效率低下、错误率高，进而影响项目进度和质量的技术问题。
天眼查资料显示，江苏连邦网络信息技术服务有限公司，成立于2014年，位于南通市，是一家以从事互联网和相关服务为主的企业。企业注册资本5333.33万人民币。通过天眼查大数据分析，江苏连邦网络信息技术服务有限公司共对外投资了2家企业，参与招投标项目77次，专利信息18条，此外企业还拥有行政许可2个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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