消费市场最真实、也最残酷的规律,从来不是优胜劣汰那么简单。很多爆火的网红品牌倒下,表面看是经营失误,本质是违背了大众最朴素的消费常识。
回看钟薛高的起落,像一场荒诞又真实的商业寓言。
短短几年时间,它从一支被全网追捧、黄牛加价倒卖的轻奢雪糕,变成低价甩卖依旧无人动心的滞销品。从巅峰单支66元的天价,跌至如今2.5元的地板价,这场断崖式崩塌,早已超越单个品牌的成败,折射出整个新消费泡沫的彻底破裂。
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放在2018年前后,钟薛高绝对是新消费赛道的奇迹。
凭借精致的国风造型、奢华原料叙事、全网刷屏的营销打法,它硬生生把一根成本几块钱的雪糕,抬到了奢侈品的定价高度。
双十一十多个小时狂卖两万支,年销售额轻松突破8亿,一度被资本捧为“国货高端标杆”。
创始人林盛当时的底气几乎写在脸上。一句略带傲气的“爱买不买”,不仅没有劝退消费者,反而营造出稀缺、高级、小众的品牌调性。
那几年的年轻人,愿意为颜值买单、为故事买单、为社交人设买单。吃一支钟薛高,仿佛就是紧跟潮流、品味出众的象征。
可商业最不缺的就是物极必反。
谁也没想到,仅仅数年光景,昔日风光无限的顶流网红品牌,会落魄到如此地步。终端价格持续跳水,清仓力度一降再降,却再也唤不回消费者的半点热情。
台前产品滞销,幕后全盘崩塌。曾经站在行业舞台中央的创始人,如今负债累累、被限制高消费,只能在直播间售卖红薯补贴债务。从新锐创业明星到失信被执行人,巨大的身份落差,让这场商业闹剧更添几分唏嘘。
大多数人只看到钟薛高套路消费者、收割智商税,却很少有人看透深层本质:钟薛高最大的错,不是卖得太贵,而是它强行让大众刚需品,承担了奢侈品的溢价逻辑。
雪糕,从诞生之初就是夏日解暑的平民快消品。它的核心价值,是解渴、是清凉、是平价的日常小快乐,从来不是用来撑场面的社交道具。但钟薛高在资本助推下,彻底颠倒了产品与价值的关系。
为了撑起离谱的高价,它堆砌了一套完美的“高端人设”。
厄瓜多尔粉色可可、日本进口柚子、超高原料成本,一个个精致的营销标签,层层包装出“雪糕界爱马仕”的光环。资本疯狂输血,网红轮番种草,全网广告铺天盖地,硬生生把普通雪糕炒成了稀缺潮流单品。
在流量最狂热的那几年,整个行业都被带偏了节奏。
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茅台跨界入局,推出六十多元的冰淇淋;老牌雪糕集体涨价跟风,无数网红品牌扎堆炒概念、抬价格。整个雪糕市场陷入畸形内卷,所有人都忙着讲故事、造噱头、赚溢价,再也没人沉下心打磨最基础的产品口感与品质。
但虚假的繁华,永远撑不起真实的市场。钟薛高最致命的矛盾,也是它最终崩盘的核心伏笔,就是高端定位与低端渠道的严重错位。
同样是高价雪糕,哈根达斯多年来从未被消费者诟病。
原因很简单,哈根达斯的高端是彻底透明的。专属门店、独立冰柜、明码标价、场景专属,消费者进店前就清楚它的定价,愿意花钱是自愿选择,不存在任何被欺骗的落差。
反观钟薛高,打法充满投机性。
一边想要高端品牌的超额溢价,一边舍不得下沉市场的海量销量。它把几十元的高价雪糕,悄悄混在几毛钱的平价老冰棍中间,不分区、不醒目、不提醒。
夏天燥热难耐,路人随手拿几支雪糕,默认是日常几块钱的消费,结账时突然跳出百元账单。那种猝不及防的被偷袭感、被套路感,瞬间击穿了大众的消费底线。碍于情面无法放回、只能硬着头皮买单的尴尬,让“雪糕刺客”的标签瞬间引爆全网。
这也是钟薛高最败好感的地方:它不是光明正大卖高价,而是利用大众的消费惯性,悄悄收割普通人。
如果说渠道套路只是消耗口碑,2022年的“火烧不化”事件,彻底击碎了所有营销滤镜,成为压垮品牌的终极稻草。
网友实测的画面至今让人印象深刻。三十多度的常温环境,放置一小时纹丝不动;高温火枪灼烧,外皮焦黑碳化,雪糕依旧坚挺不化。完全违背大众认知的物理特性,瞬间引发全民质疑。
尽管官方反复解释,添加的卡拉胶等成分完全符合国标,不存在安全问题。但消费者的心理预期已经彻底崩塌。大家可以接受高端雪糕用料好、工艺精、价格贵,却绝对无法接受天价产品,靠工业添加剂维持形态。
后续曝光的成本数据,更是彻底揭穿了这场资本骗局。一款售价18元的主力雪糕,真实原料成本仅1.32元。消费者支付的十几倍溢价,几乎全部流向营销投放、网红推广、资本运作,真正用于产品本身的投入寥寥无几。
这一刻,所有人彻底清醒:所谓的高端匠心,只是精心编织的营销谎言;所谓的轻奢升级,只是收割流量的智商税。当信任彻底透支,品牌的崩塌就成了必然。
2024年,钟薛高彻底迎来终局。子公司股权被冻结、数百人被欠薪、生产设备无人接盘、全线产品低价清仓。曾经风光无限的顶流品牌,彻底落得众叛亲离、被市场抛弃的结局。
更值得深思的是,钟薛高的陨落并非孤例,而是一整个时代的落幕。
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曾经跟风炒作的天价雪糕集体降温,茅台冰淇淋临期低价甩卖、买一送一无人问津,一众网红高价品牌纷纷闭店退场。轰轰烈烈的伪高端雪糕浪潮,在短短几年内走完兴起、爆火、泡沫破裂的全过程。
行业数据早已揭示真相:90%的消费者,日常雪糕预算牢牢控制在10元以内;仅有3.5%的人,愿意长期为二十元以上的高价雪糕买单。
这组数据说明一个简单却深刻的道理:市场从来不拒绝真正的高端,只拒绝名不副实的伪装高端。
老冰棍、小布丁能够长盛不衰,靠的不是营销造势,而是贴合消费本质。平价、纯粹、实用,回归解暑的核心功能,不玩套路、不炒概念,稳稳扎根大众市场。而那些靠资本堆出来的网红产品,脱离产品本质、透支消费信任、制造虚假溢价,终究只是昙花一现。
复盘钟薛高的完整兴衰,真正值得所有品牌深思的,从来不是“太贵被市场抛弃”,而是一套更深刻的商业逻辑:
营销可以让品牌快速出圈,资本可以让品牌短期爆红,但唯有尊重品类本质、尊重消费者常识,才能让品牌长久活下去。
过去几年,新消费赛道盛行“讲故事、炒溢价、造人设”的流量玩法。而如今,市场彻底回归理性。消费者不再为虚假高端买单,不再为社交滤镜买单,不再为资本套路买单。
钟薛高的凉凉,标志着流量造神的伪高端时代彻底终结。未来的消费市场,只会越来越简单:产品为王,价值说话,套路退场。
你觉得,钟薛高的陨落是消费降级的体现,还是大众消费彻底回归理性的必然?未来还会有品牌复刻钟薛高的网红爆火模式吗?
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