说句掏心窝的大实话,现在三大运营商财报一年比一年漂亮,营收蹭蹭往上涨,分给股东的钱一年就高达一千三百多亿,账面数据好看得不像话。
可外人只看见光鲜的报表,根本没人懂咱们基层打工人的苦。公司业绩越亮眼,我们一线员工的日子反倒越难熬,这已经成了运营商行业不成文的现状。
最近财政部新政落地,央企上缴利润比例直接上调,咱们电信行业直接拉到 35%,相比去年硬生生涨了 15 个点,直接被划进最高上缴档次。企业要多给国家交钱,那这笔压力从哪挤?不用想,最后全转嫁到了基层员工身上。
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首先就是人员编制严重失衡,太不公平了。
三大运营商近百万员工总数看着没少,甚至还微微上涨,但涨的全是技术研发岗,研发人员都突破 14 万了,岗位待遇资源全都往技术端倾斜。
反观咱们干运维、跑业务、做销售、装维抢修的基层一线,一直在悄悄缩编裁员。人越裁越少,活儿反而成倍增加。联通更直接,单单非技术基层岗就裁掉四千五百多人,人手紧缺到离谱,剩下的人只能一人干几个人的活,天天连轴转。
最让人寒心的是收入福利层层缩水,各种补贴说没就没。
企业要降本、要凑利润上缴,第一刀就砍在员工福利上。行业里都心知肚明:先砍外包项目,再压缩正式员工待遇。
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以前每月的交通补贴、话费补贴、冬季取暖补贴,现在要么直接取消,要么大打折扣。到手工资一年不如一年,干的活越来越重,挣的钱反倒越来越少,生活压力直接拉满。
更熬人的是变态的考核任务,简直就是套在一线脖子上的紧箍咒。
现在通信市场早就饱和了,新增用户早就没那么多了,可上层下达的业绩任务一年比一年离谱,完全不贴合实际。
做客户经理的,每月硬性要求拉新用户、办专线,完不成一户就扣钱;装宽带、修故障的师傅更难,每月几百个工单压身,稍微迟到一点、用户一个投诉,大半个月工资就没了,辛苦全白费。
更憋屈的是任务层层下压,压力全给一线,管理层稳坐钓鱼台。
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集团把任务分给省公司,省压市、市压县,一层一层往下甩,最后所有重担、所有考核压力,全砸在基层普通人身上。那些坐在办公室的领导、机关人员,从来不用跑市场、不用装维抢修,不用承担业绩压力,工资福利稳稳当当,半点不受影响。
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还有最扎心的薪资分配,好处从来轮不到一线。
现在运营商早就不搞平均薪资了,薪资福利全都向技术骨干、高端研发人才倾斜,人均年薪都涨到二十多万。涨薪、分红、福利倾斜,全都和基层没关系。
我们一线呢?人员缩编、工作量暴增,工资常年不涨,好几年原地踏步就算了,有的看似名义涨了点薪,扣完杂七杂八,实际到手反而更少。甚至出现基层领导说出:完不成任务,晚上调度到你们半夜12店!真是让基层员工寒心。
付出最多、干活最累,却拿不到匹配的收入,看不到上升希望,所以现在越来越多老员工心灰意冷,干脆辞职走人。
说实话,作为国企运营商,主动提高利润上缴、布局技术研发、优化企业发展,这些我们基层都能理解,也愿意支持。
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但企业发展、转型的代价,不该让一线员工独自硬扛啊!
整个通信网络靠我们一线守护,千万用户的服务靠我们一线支撑,企业能稳住基本盘、财报能做得好看,根基全是基层员工一点点拼出来、熬出来的。
不能一边拿着亮眼财报、给股东大额分红,一边无休止压榨一线。少拍脑袋定不切实际的任务,少随意削减基层福利,多体谅一线奔波的辛苦,给我们一份合理的收入、宽松的考核。
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企业真正的发展,从来不是靠牺牲基层员工的利益撑门面,而是让每一个埋头苦干的一线人,都能分到发展的红利,干活有奔头,生活有盼头。
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