吉林
“玩不起就别玩！”贵州贵阳，女子在瑜伽馆充值1880元办了张不限次数的季卡，交钱时说得好好的，可连续上了20天后突然被馆里拉黑，理由是她天天来上课，教练甚至直接询问：你天天来不累吗？女子就问了一句，直接被踢出群聊
前段时间，孙女士想练练瑜伽，在网上看了一家瑜伽馆，去试了节课感觉还行。当时店里搞活动，推荐她办一张1880元的季卡。销售那张嘴说得天花乱坠：“姐，办这个卡最划算，三个月内不限次数，你想天天来都行！”
孙女士一听，这不正合我意吗？天天来都能行，那必须办啊。于是她和朋友二话不说，掏钱买单
接下来的剧情，按理说应该是孙女士为了变美而挥汗如雨，瑜伽馆赚了人气也赚了钱，双赢。可现实很快就被打了脸
办卡后，孙女士劲头很足，确实天天去报到，一天不落。就这么坚持了20来天，她突然发现气氛不对了
那天上完课，教练走过来，没有像往常那样鼓励学员，而是当着众人的面，甩了一句冷冰冰的话：“你天天来，不累吗？”
注意，这不是关心，是带着情绪的质问。言下之意很明显：你是不是薅羊毛薅上瘾了？你天天来我们亏死了！
孙女士当时脸皮薄，没当场发作，回到家越想越气，就给教练发信息：既然你觉得亏，那你把剩下的钱退我吧，我不来了
结果怎么着？
教练二话不说，直接把她踢出了约课群，顺手在系统里把她的约课权限关了。更绝的是，孙女士的朋友帮腔问了几句，同样被踢出
孙女士无奈，投诉到了12315。调解的时候，瑜伽馆更是露出了“精明”的算盘
孙女士算了一笔账：季卡90天，1880块，每天折合20.8元。我上了20天课，也就400多块钱，你还我1300多就行
瑜伽馆却不这么算。老板说：我们单次课180元，你上了20天，那就是价值3600元的课。你才交了1880，按理说你还欠我钱呢！退300块给你，那是看你可怜
卖卡的时候按“打包批发价”收钱，退卡的时候按“零售天价”扣费。按照这个逻辑，消费者办卡要是没来上课，是不是还得按旷工罚款？
截止到目前，这件事还僵着。市场监管局调解失败
其实商家的行为，用现在一句流行的话来说就是：只想吃“僵尸会员”的灰，却不想消化“活跃用户”的米
这种行为背后，其实是一种极其短视的商业逻辑
很多健身房、瑜伽馆之所以敢发“不限次年卡”，赌的就是大多数人办完卡就忘了，三天打鱼两天晒网，甚至直接“捐卡”。说白了，他们是在赚那些“懒惰”和“遗忘”的钱
一旦遇到孙女士这种执行力强、把“羊毛”薅秃的真爱粉，商家那层“服务”的遮羞布就彻底扯下来了。他们没有契约精神，赢了装进兜里，输了就掀桌子
更让人心寒的是那句“你不累吗？”这句话翻译过来就是：“你作为韭菜，怎么这么没眼色？”
消费者花钱买服务，还要揣摩商家脸色，计算自己来的次数是否在对方的“心理承受范围”内。这是消费，还是乞讨？
现在的消费环境早就变了。特别是最高法出台了关于预付式消费的最新司法解释。“经营者承诺不限次数服务却不能正常提供”，消费者是有权要求按比例退费的。而且，像什么“一经售出概不退款”这种条款，在法庭上就是废纸一张
所以，孙女士要求的按时间比例退费，法律上完全站得住脚。反倒是瑜伽馆提出的按单次180元扣费，这种“双重标准”就算告到法院，法官大概率也不会支持，因为非因消费者原因退费的，应按优惠价计
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