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美国有线电视新闻网（CNN）称，Canvas已经深度融入全球众多高校的日常教学，在全球拥有约3000万名活跃用户。在Canvas上，学生可以查看课程资料、提交作业、查询成绩以及参加考试。麻省理工学院学生艾莉森·帕克说，教授们无法使用Canvas公告功能后，正忙着查找学生的电子邮件地址。“这个网站是教师和学生在课堂之外联系的重要渠道。直到教授们开始手忙脚乱地找我们的邮箱时，我才意识到大家对它的依赖已经这么深了。”
彭博社称，5月7日，在全球范围内，不少使用Canvas平台的大学都报告该系统存在问题。当天晚间，Instructure公司称恢复了大部分服务，但一些学校考虑到安全风险仍继续阻止学生和教师访问Canvas平台。一名美国哥伦比亚大学学生表示，这次系统中断发生在“最不合时宜的时候”，许多学生刚从学期末的庆祝活动中抽身，正要进入紧张的考试复习阶段，部分学生的期末复习规划可能受到影响。
澳大利亚悉尼大学是使用Canvas平台的大学之一，《环球时报》特约记者了解到，该校学生直到当地时间8日上午仍无法登录Canvas平台，这一状况一直持续到9日晚些时候。服务中断期间，学生无法查看该平台任何内容，无法上传作业或下载课件。教师也无法访问该平台。悉尼大学10日发布通知称，遵循澳大利亚国家网络安全办公室建议，相关平台已接受全面评估，当前处于安全状态。悉尼大学副校长乔安妮·赖特在给学生的邮件中表示，目前没有任何证据表明师生的敏感数据发生泄露。
CNN称，外界对“闪亮猎人”这一黑客组织知之甚少，该组织曾声称对2024年入侵某票务平台并试图在暗网出售用户数据一事负责。谷歌旗下网络安全公司今年早些时候表示，与“闪亮猎人”组织以往行动相似的活动有所增加。该组织会利用复杂的语音钓鱼手段，以及伪造的企业登录页面，窃取员工登录信息，随后从云平台盗取敏感数据进行勒索。
约翰斯·霍普金斯大学信息安全研究所执行主任安东·达布拉表示，随着人工智能的发展，网络攻击正变得越来越复杂，也越来越具有迷惑性。他说，新一代大语言模型尤其擅长发现网络安全漏洞。安东表示：“我们依赖的这些网络工具，在面对攻击风险时，实际上就像瑞士奶酪一样，到处都是漏洞。”
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